Telia kommer med 100 Mbit bredbånd
-
af
heshe.dk
, redigeret af Net_Srak
mboost-dp1
unknown
Så vil jeg da ved min søde grød håbe, at de vælger en bedre løsning end den, de i øjeblikket leverer til mine forældre. Deres familylogon virker jo elendigt hvis man har flere computere på netværk. Giv os én global IP og lad os selv koble en router til, tak! PPPoA eller PPPoE istedet for underlige logon via http.
Men ellers vil jeg da stærkt overveje 100 Mbit, da jeg i forvejen får TV fra dem. Men venter til jeg finder ud af hvor godt det kører. Vil hellere have en 2Mbit ADSL, der virker, end en 100 Mbit der ikke gør.
Og hvis det bliver 'flex rate' kan de stoppe den et vist sted hen. Fri trafik, tak :D
Men ellers vil jeg da stærkt overveje 100 Mbit, da jeg i forvejen får TV fra dem. Men venter til jeg finder ud af hvor godt det kører. Vil hellere have en 2Mbit ADSL, der virker, end en 100 Mbit der ikke gør.
Og hvis det bliver 'flex rate' kan de stoppe den et vist sted hen. Fri trafik, tak :D
Tjaa, det bliver jo nok noget med 75 øre pr. MB.
regne, regne........nej så tror jeg at jeg melder pas :)
regne, regne........nej så tror jeg at jeg melder pas :)
#2 Præcis. Jeg droppede Stofa for et par år siden, deres stabilitet er under al kritik. Deres support til grin, mange af deres teknikere har ind i mellem nogle lidt spøjse løsninger, som at fjerne alle filtre i en opgang når han ikke kan finde filtret til en bestemt lejlighed. Der er ingen service i weekenden, går deres DNS server ned fredag efter 15.00, hvilket skete rimelig hyppigt da jeg brugte dem, så skal man enten finde en alternativ server selv, eller vente til mandag morgen.
Jeg tvivler på deres service og stabilitet bliver bedre, bare fordi deres net er hurtigere, nok tværtimod
Jeg tvivler på deres service og stabilitet bliver bedre, bare fordi deres net er hurtigere, nok tværtimod
ja det ville nok være forbrugsberegnet, men ville det ikke være smartere med 100mbit for 1.000 kr om maaneden
men alligevel, sådan som det ser ud så er bredbåndsudviklingen også ved at komme til danmark :) så det er kun godt, og om inden så længe må TDC vel også følge med, og derefter via konkurrence stramme priserne.... hååber jeg ...
men alligevel, sådan som det ser ud så er bredbåndsudviklingen også ved at komme til danmark :) så det er kun godt, og om inden så længe må TDC vel også følge med, og derefter via konkurrence stramme priserne.... hååber jeg ...
#5
Nej, mon ikke de begynder af afregne udfra Gb :-D
[edit]
[spoiler]Hvad tuder i over? Telia er da kun til at grine af...
[/spoiler][/edit]
Nej, mon ikke de begynder af afregne udfra Gb :-D
[edit]
[spoiler]Hvad tuder i over? Telia er da kun til at grine af...
[/spoiler][/edit]
2# nu kan man jo slå det fra, så man ikke skal logge på hvergang, men den er logget på hele tiden.
Man kan også fint smide en router på, har mine forældre og køre helt som det skal.
Stabiliteten vil jeg da også sige har været fin i Middelfart området. Der køre det som det skal.
Man kan også fint smide en router på, har mine forældre og køre helt som det skal.
Stabiliteten vil jeg da også sige har været fin i Middelfart området. Der køre det som det skal.
Det skal da nok blive spændende, traffikafregning på en 100 Mbit/s :-)
Nej tak jeg har haft Stofanet, og mage til dårlig kundeservice skal man lede MEGET længe efter.
Nej tak jeg har haft Stofanet, og mage til dårlig kundeservice skal man lede MEGET længe efter.
#6 ;
Mig bekendt har Stofanet Support åbent i dette tidsrum :
Åbningstider for telefonsupport 8.00 - 22.00 mandag - søndag.
Hvad mener du med, at deres support er til grin ?
Jeg er overbevist om, at hvis en DNS server går ned, så er der en vagthavende der kigger på det, uanset tidspunktet.
Mig bekendt har Stofanet Support åbent i dette tidsrum :
Åbningstider for telefonsupport 8.00 - 22.00 mandag - søndag.
Hvad mener du med, at deres support er til grin ?
Jeg er overbevist om, at hvis en DNS server går ned, så er der en vagthavende der kigger på det, uanset tidspunktet.
#6:
En af mine bekendte har oplevet dette:
Derfor skal man ikke vælge Telia.
En af mine bekendte har oplevet dette:
Telia: Din overbo har ikke betalt sin regning så vi har lukket dit TV og din internet-forbindelse, naturligvis ved en fejl.
Kammerat: Jamen så kan i jo bare lukke det op?
Telia: Nej, det gør vi først tidligst d. 20 december
Derfor skal man ikke vælge Telia.
Telia stofanet ... Telia mobile ... Telia what-ever
...er ikke noget jeg ville røre med en ildtang, de svenskere har overhovedet ikke styr på en skid, og da vi ikke har lige så billigt internet i .dk som i .se - så er det os de skal pumpe for penge.
Deres service er dårlig, deres faktureringssystemer er til at lukke op og ski.e i og man skal lede længe for at finde et firma der har lige så dårligt et ry som Telia.
Når de så vil lægge 100Mbit i røven af deres stofanet, så er det jo sikkert kun fordi at man på den måde ikke kan fravælge internettet fra ens tv-pakke eller fordi det kunne være spændende at se deres "flat-rate" på speed.
De eneste der kommer til at lide under det er forbrugerne, for de fleste der har stofanet er grunden vel ikke at det er stabilt eller billigt til seriøst brug, det er vel folk der kun skal bruge det til at surfe lidt og checke mail, og det er 100Mbit nok lige i overkanten til.
...er ikke noget jeg ville røre med en ildtang, de svenskere har overhovedet ikke styr på en skid, og da vi ikke har lige så billigt internet i .dk som i .se - så er det os de skal pumpe for penge.
Deres service er dårlig, deres faktureringssystemer er til at lukke op og ski.e i og man skal lede længe for at finde et firma der har lige så dårligt et ry som Telia.
Når de så vil lægge 100Mbit i røven af deres stofanet, så er det jo sikkert kun fordi at man på den måde ikke kan fravælge internettet fra ens tv-pakke eller fordi det kunne være spændende at se deres "flat-rate" på speed.
De eneste der kommer til at lide under det er forbrugerne, for de fleste der har stofanet er grunden vel ikke at det er stabilt eller billigt til seriøst brug, det er vel folk der kun skal bruge det til at surfe lidt og checke mail, og det er 100Mbit nok lige i overkanten til.
hehe, nu har telia haft problem gemmen tiden så jeg venter lige med at juble til jeg har hørt hvordan det virker i praksis, men efter min opfattelse er telia ikke altid lige gode til at levere stabilt og billigt internet.
#Off Tropic
var det ikke også telia der reklamerede med "høje" ping tider engang i tidernes morgen.
#Off Tropic
var det ikke også telia der reklamerede med "høje" ping tider engang i tidernes morgen.
Garanteret...
Skal _aldrig_ have telia internet.. kender for mange som har haft problemer med det, og 2gb frit på en måned... og derefter 0,75 eller noget pr. mb.. ? Prøv lige at blive ruineret.
Nej tak, jeg klarer mig med min TDC Pro@ccess og døgn tlf support :) Har også garanti på at få løst problemer indenfor 8 timer kan ikke huske om dette er arbejdstimer, dvs i hverdagen eller lign, men har aldrig oplevet nogle problemer udover den gang min gamle TDC router brændte af. Der gik 1½ time så havde jeg en ny.. :)
Skal _aldrig_ have telia internet.. kender for mange som har haft problemer med det, og 2gb frit på en måned... og derefter 0,75 eller noget pr. mb.. ? Prøv lige at blive ruineret.
Nej tak, jeg klarer mig med min TDC Pro@ccess og døgn tlf support :) Har også garanti på at få løst problemer indenfor 8 timer kan ikke huske om dette er arbejdstimer, dvs i hverdagen eller lign, men har aldrig oplevet nogle problemer udover den gang min gamle TDC router brændte af. Der gik 1½ time så havde jeg en ny.. :)
Hvis man bare kunne få dansk bredbånd. Så kunne man få en 25/25Mbit forbindelse for det jeg betaler for min nuværende forbindelse. Så skal der streames.
#13 Med til grin mener jeg at jeg ikke kan ringe med et problem hvor løsningen er mere kompliceret end at genstarte modemet eller computeren. Jeg kender folk der har ringet og påpeget at der var dns problemer, hvor efter de bliver bedt om at genstarte deres modem, det ser ud til at være en standard løsning som de flere bare lidt intelligente personer nok selv skal have prøvet ind at de ringer. Du kan heller ikke få opgivet bare lidt tekniske oplysninger (som f.eks IP numre). Jeg kender folk der til sidst bare har fået tekniker telefonnumre, naturligt nok ikke noget Stodas teknikere har været specielt glade for, simpelthen fordi at support afdelingen ikke kunne løse problemet ved at komme med deres bøvede standard "Genstart" svar. De svar forresten også meget sjælent på deres abuse@ og når de gør er det en sekretær, der virker som om hun har meget svært ved at bruge en email klient, der bare forklarede at det kunne de skam ikke gøre noget ved. Prøv at forklar Stofa at der er unaturligt meget broadcast trafik på deres netværk, prøv at forklar dem at du hver dag bliver bombaberet af virus, orme osv. der sidder på deres netværk. Okay det sidste drukner lidt i mængden, men da jeg først fik Stofanet fik mængden af virus og ligende fra andre Stofa kunder det hele til at ligne et dårligt administreret LAN.
Så mange negative historier...
Min 1Mbit linie via kabel tv kører uden nogen problemer, hastigheden er ganske god(ligger på ca 120-130, hvis der hentes med fuld fart) ikke nogen problemer med stabiliteten, set i forhold til eks TDC som jeg har haft tidligere.
Prisen, tjae flatrate 1024/256 til 339 pr månede er til at overleve synes jeg.
Min 1Mbit linie via kabel tv kører uden nogen problemer, hastigheden er ganske god(ligger på ca 120-130, hvis der hentes med fuld fart) ikke nogen problemer med stabiliteten, set i forhold til eks TDC som jeg har haft tidligere.
Prisen, tjae flatrate 1024/256 til 339 pr månede er til at overleve synes jeg.
#21:
Når et firma har flere hundrede tusinde kunder må der jo være nogle positive historier. I mine øjne bør man så tænke over hvorvidt man selv på et tidspunkt vil opleve noget af det man har hørt er sket.
Naturligvis kan dit abonnement og service sagtens være fint. Men det siger jo en del om en virksomhed og deres generelle serviceniveau når man gang på gang hører om og oplever ting i forbindelse med firmaet hvor det er SÅ kritisabelt at man slet ikke kan forsvare stadig at være kunde der.
Der er ingen der siger at dit ikke virker fint, men hvad nu hvis det går ned? Hvad nu hvis din overbo ikke betaler sin regning? Hvad nu hvis.., hvis.., hvis... Jeg kunne også vælge ikke at have en indboforsikring -- men jeg ved at HVIS mine ting bliver stjålet, så ville jeg stå med pikken i postkassen. Så er det vigtigt at have sikkerhed i at vide at tingene bliver erstattet.
Når et firma har flere hundrede tusinde kunder må der jo være nogle positive historier. I mine øjne bør man så tænke over hvorvidt man selv på et tidspunkt vil opleve noget af det man har hørt er sket.
Naturligvis kan dit abonnement og service sagtens være fint. Men det siger jo en del om en virksomhed og deres generelle serviceniveau når man gang på gang hører om og oplever ting i forbindelse med firmaet hvor det er SÅ kritisabelt at man slet ikke kan forsvare stadig at være kunde der.
Der er ingen der siger at dit ikke virker fint, men hvad nu hvis det går ned? Hvad nu hvis din overbo ikke betaler sin regning? Hvad nu hvis.., hvis.., hvis... Jeg kunne også vælge ikke at have en indboforsikring -- men jeg ved at HVIS mine ting bliver stjålet, så ville jeg stå med pikken i postkassen. Så er det vigtigt at have sikkerhed i at vide at tingene bliver erstattet.
Sku da utroligt at folk gider noget det er forbrugsafregnet med de hastigheder.
Jeg har sq fået nok af det telia bredbånd@home jeg hadet i 2 år
Jeg har sq fået nok af det telia bredbånd@home jeg hadet i 2 år
#25: Ja, jeg kender godt til deres 'familepakke' - som man selvfølgelig skal tale ekstra for. Jeg kunne også godt få det til at køre, da jeg boede hjemme(dog med en router istedet for at betale ekstra). Men det har nogle mærkelige host(kropsfunktionen, ikke værten) indimellem, hvor det ikke er alle computere på netværket, da har lige god forbindelse udadtil. Jeg ved slet ikke, hvor jeg skal begynde at lede efter fejlen, da der er fin forbindelse til modemet. Og support vil ikke hjælpe hvis man ikke har valgt teknikerbesøg. (som min f.eks. bror ikke har)
Jeg synes absolut ikke, at deres system er logisk. Tager man f.eks. TDC eller CyberCity er det noget lettere at sætte op. Der er det blot et spørgsmål om at smide en switch / router på, og så kører det. CC halter en smule indimellem, mens TDCs løsning virker perfekt. Det er i hvert fald det, jeg har oplevet. (Har haft Stofa, så TDC og nu CC)
Jeg synes absolut ikke, at deres system er logisk. Tager man f.eks. TDC eller CyberCity er det noget lettere at sætte op. Der er det blot et spørgsmål om at smide en switch / router på, og så kører det. CC halter en smule indimellem, mens TDCs løsning virker perfekt. Det er i hvert fald det, jeg har oplevet. (Har haft Stofa, så TDC og nu CC)
#26
Det kan da ikke have noget med stofa at gøre at det kun er nogle computere der virker? Alle computere går jo over samme forbindelse, hvilket vil sige at der ikke burde opstå problemer med bestemte computere medmindre der er noget galt med netværket eller routeren selvfølgelig.
Det kan da ikke have noget med stofa at gøre at det kun er nogle computere der virker? Alle computere går jo over samme forbindelse, hvilket vil sige at der ikke burde opstå problemer med bestemte computere medmindre der er noget galt med netværket eller routeren selvfølgelig.
#9
"...kommer til at bruge 50GB på en dag ?..."
Så skulle du måske seriøst overveje at bruge din tid på noget bedre ;-)
Ej, hvis man skal downloade 50GB på en dag, så vælger man ikke den abbonements løsning hvor du betaler pr. mb. Men en flatrate hvor du har ubegrænset forbrug.
"...kommer til at bruge 50GB på en dag ?..."
Så skulle du måske seriøst overveje at bruge din tid på noget bedre ;-)
Ej, hvis man skal downloade 50GB på en dag, så vælger man ikke den abbonements løsning hvor du betaler pr. mb. Men en flatrate hvor du har ubegrænset forbrug.
Yes bare giv os hastighed.
Bare til info så er her lidt statistik fra Teleankenævnet ang. Internet og antal klager.
Det fortæller vel meget godt hvilke selskaber der er problemer med.
http://om.tdc.dk/artikel.php?dogtag=tdc_o_tdcnyt_t...
Bare til info så er her lidt statistik fra Teleankenævnet ang. Internet og antal klager.
Det fortæller vel meget godt hvilke selskaber der er problemer med.
http://om.tdc.dk/artikel.php?dogtag=tdc_o_tdcnyt_t...
Alle dem der snakker om dårlig support? hva laver i her på newz, nørder ringer sgu ikke til support :)
Jeg har lige et par ting - jeg er selv glad for mit StofaNet og kender mange der har det på samme måde. Lige et par vigtige punkter:
1. Der er stor forskel på de forskellige Telia selskaber - de kører alle som selvstændige enheder og har forskellige systemer til f.eks. regninger etc.
Derfor er det f.eks. forkert at konkludere at Stofa laver forkerte regninger hvis man har oplevet det hos et af de andre selskaber.
2. Der findes allerede konkurrencedygtige flatrate produkter via StofaNet f.eks. 4 Mbit flatrate via ADSL.
3. Hvis man har oplevet problemet med StofaNet for 3-4 år siden er er det jo ikke endsbetydene med at disse problemer fortsat eksisterer.
4. Man behøver ikke logge på hver gang - man kan bruge always-on funktionen
5. Man får en global DHCP ip som også kan smides foran en router
6. Telia Internet er et dialup produkt hos Telia Networks - Telia bredbånd@home er et gammelt ADSL produkt hos Telia Networks
7. Det er da farligt at konkludere at et firma er dårligt fordi 5-10 personer råber højt - der er over 140.000 kunder koblet op med StofaNet - hvis det er så dårligt som de 5-10 personer siger, så ville StofaNet nok være mere i pressen.
1. Der er stor forskel på de forskellige Telia selskaber - de kører alle som selvstændige enheder og har forskellige systemer til f.eks. regninger etc.
Derfor er det f.eks. forkert at konkludere at Stofa laver forkerte regninger hvis man har oplevet det hos et af de andre selskaber.
2. Der findes allerede konkurrencedygtige flatrate produkter via StofaNet f.eks. 4 Mbit flatrate via ADSL.
3. Hvis man har oplevet problemet med StofaNet for 3-4 år siden er er det jo ikke endsbetydene med at disse problemer fortsat eksisterer.
4. Man behøver ikke logge på hver gang - man kan bruge always-on funktionen
5. Man får en global DHCP ip som også kan smides foran en router
6. Telia Internet er et dialup produkt hos Telia Networks - Telia bredbånd@home er et gammelt ADSL produkt hos Telia Networks
7. Det er da farligt at konkludere at et firma er dårligt fordi 5-10 personer råber højt - der er over 140.000 kunder koblet op med StofaNet - hvis det er så dårligt som de 5-10 personer siger, så ville StofaNet nok være mere i pressen.
Hvorfor er det lige at mange af jer hænger jer i forbrugsafregning. Stofa har også FlatRate som er ubegrænset, og deres ADSL (som desvære kun leveres i KBH) er også ubegrænset. Lad os nu se hvad de tilbyder af produkter inden man kritisere for meget.
Jeg har selv stofa via kabel og er fuld tilfreds. Det er stabilt og går hurtigt, og regning er der ingen problemer med.
Jeg har selv stofa via kabel og er fuld tilfreds. Det er stabilt og går hurtigt, og regning er der ingen problemer med.
jeg ringer skam til support rund om regelmæssigt.
I den anledning vil jeg gerne anbefale shg.dk - deres ventemuzak er det bedste jeg længe har hørt :)
I den anledning vil jeg gerne anbefale shg.dk - deres ventemuzak er det bedste jeg længe har hørt :)
He he så hold dig langt fra væk tips.dk :
"Således kan du vente i selskab med navne som Kim Larsen, Otto Brandenburg, Dodo & The Dodos, CV Jørgensen, Grethe Ingmann og alle de andre kendte danske navne fra P4s omfattende musikdatabase." .. æh tak fed reklame for ens telefonsvarer.. :D
"Således kan du vente i selskab med navne som Kim Larsen, Otto Brandenburg, Dodo & The Dodos, CV Jørgensen, Grethe Ingmann og alle de andre kendte danske navne fra P4s omfattende musikdatabase." .. æh tak fed reklame for ens telefonsvarer.. :D
må sige at jeg er overrasket over hvor mange folk herinde der basere deres viden ud fra hvordan det var for flere år siden...
Global Ip: på det gamle system fik man det ikke.. det er længe siden det har ændret sig.
Signon - tilmeld din computer(e) / router til always-on, så blir det automatisk logget på.
router: der er ingen problemer med routere på stofanet. men i er selv ansvarlige får at få det til at køre.
forbrugsafregnet: check lige www.stofa.dk.. under produkter
dårlig support: har i haft en dårlig oplevelse med os så vil vi MEGET gerne høre om det. i kan enten ringe til os eller skrive om det til [email protected] - vi tar klager seriøst (såfremt klagen er seriøs). - men husk lige at spørge efter konsulentens navn sådan så vi kan komme videre med sagen.
ukompetente supportere: nu bor jeg selv i et område hvor stofa ikke levere, og er derfor nød til at snakke med TDC support når jeg har problemer... og hvis vi er ukompetente så vil jeg meget gerne høre hvad i mener TDC's folk er... jeg har snakket med folk hos TDC support som ikke vidste hvad en IP var...
og som det tidligere er sagt: Stofanet er ikke telia... stofanet køre alene, uden om telia.
#3 som du måske kunne læse i overstående..
hvis du ønsker én global IP og så en router.. så gør dog det.. vi er lige glade.. du skal bare ik ringe til os (supporten) og sige "min router virker ikke".. hvis du gør det beder vi dig om at sætte 1 computer direkte på modemet.. hvis den kommer online, så er der ingen problemer.. kommer den ikke online, så kan vi begynde at snakke...
#6 ingen service i weekenden? - vi har åben mandag til søndag 08-22 (juleaften lukker vi tidligt), vi har teknikkere på vagt 24 timer i døgnet..
omkring teknikkernes sjove løsninger... kom det til at virke?
#15 sker sådan noget igen så snak med kundeservice om kompentation.. jeg tror dog ik helt på det.. men kan self ik være sikker da jeg intet havde med sagen at gøre...
#17 hvis du kan skaffe et billed eller noget af den der "høje ping" reklame så ville jeg elske at få fat i den...
#18 og hvad betaler du lige får din pro@ccess linje?
desuden er pro@access en erhvers linje. det KAN IKKE sammenlignes med stofanets privat linjer... hvis du vil sammenligne pro@access med telia / stofanets produkter så sammenlign med vores erhvers produkter!
#20 grunden til at vi altid genstarter modem er for at se om der er forbindelse mellem modem og computer.
de er ikke en sekretær der svare på abuse mailen.
ud fra din forklaring lyder det som om det er ved at være nogle år siden du har været kunde.. opdater din viden før du brokker dig (er du nyligt opsagt så undskylder jeg, men så passer din forklaring ik helt overens med hvad vores vi høre fra andre)
#26 er det korrekt forstået at der er nogle computere der har problemer med at gå på nettet, mens andre godt kan, når du bruger router?... - hvor mon fejlen ligger.
hvis det ikke var det du mente så forklar det venligst igen.
ikke hjælpe ved selv-installation? - mon ikke det har været at vi ikke vil hjælpe med routere?
#30... du sku bare vide...
#32 tak
#33 vores ADSL forbindelse er ikke lngere forbeholdt KBH.. check stofa's hjemmeside for mere info.
hvem er jeg? - stofanet support.
er dette en officiel udmelding? nej - dette er et personligt svar fra mig alene.
Global Ip: på det gamle system fik man det ikke.. det er længe siden det har ændret sig.
Signon - tilmeld din computer(e) / router til always-on, så blir det automatisk logget på.
router: der er ingen problemer med routere på stofanet. men i er selv ansvarlige får at få det til at køre.
forbrugsafregnet: check lige www.stofa.dk.. under produkter
dårlig support: har i haft en dårlig oplevelse med os så vil vi MEGET gerne høre om det. i kan enten ringe til os eller skrive om det til [email protected] - vi tar klager seriøst (såfremt klagen er seriøs). - men husk lige at spørge efter konsulentens navn sådan så vi kan komme videre med sagen.
ukompetente supportere: nu bor jeg selv i et område hvor stofa ikke levere, og er derfor nød til at snakke med TDC support når jeg har problemer... og hvis vi er ukompetente så vil jeg meget gerne høre hvad i mener TDC's folk er... jeg har snakket med folk hos TDC support som ikke vidste hvad en IP var...
og som det tidligere er sagt: Stofanet er ikke telia... stofanet køre alene, uden om telia.
#3 som du måske kunne læse i overstående..
hvis du ønsker én global IP og så en router.. så gør dog det.. vi er lige glade.. du skal bare ik ringe til os (supporten) og sige "min router virker ikke".. hvis du gør det beder vi dig om at sætte 1 computer direkte på modemet.. hvis den kommer online, så er der ingen problemer.. kommer den ikke online, så kan vi begynde at snakke...
#6 ingen service i weekenden? - vi har åben mandag til søndag 08-22 (juleaften lukker vi tidligt), vi har teknikkere på vagt 24 timer i døgnet..
omkring teknikkernes sjove løsninger... kom det til at virke?
#15 sker sådan noget igen så snak med kundeservice om kompentation.. jeg tror dog ik helt på det.. men kan self ik være sikker da jeg intet havde med sagen at gøre...
#17 hvis du kan skaffe et billed eller noget af den der "høje ping" reklame så ville jeg elske at få fat i den...
#18 og hvad betaler du lige får din pro@ccess linje?
desuden er pro@access en erhvers linje. det KAN IKKE sammenlignes med stofanets privat linjer... hvis du vil sammenligne pro@access med telia / stofanets produkter så sammenlign med vores erhvers produkter!
#20 grunden til at vi altid genstarter modem er for at se om der er forbindelse mellem modem og computer.
de er ikke en sekretær der svare på abuse mailen.
ud fra din forklaring lyder det som om det er ved at være nogle år siden du har været kunde.. opdater din viden før du brokker dig (er du nyligt opsagt så undskylder jeg, men så passer din forklaring ik helt overens med hvad vores vi høre fra andre)
#26 er det korrekt forstået at der er nogle computere der har problemer med at gå på nettet, mens andre godt kan, når du bruger router?... - hvor mon fejlen ligger.
hvis det ikke var det du mente så forklar det venligst igen.
ikke hjælpe ved selv-installation? - mon ikke det har været at vi ikke vil hjælpe med routere?
#30... du sku bare vide...
#32 tak
#33 vores ADSL forbindelse er ikke lngere forbeholdt KBH.. check stofa's hjemmeside for mere info.
hvem er jeg? - stofanet support.
er dette en officiel udmelding? nej - dette er et personligt svar fra mig alene.
Kan ikke rigtigt se problemet med forbrugsafregning - det kommer vel an på ens behov. Vi er 5 brugere og forbruger typisk 5-15GB om måneden og grænsen er på 20GB. Vi har fra starten aftalt at hvis vi ryger op over grænsen på noget tidspunkt så tager vi konsekvensen og skifter til noget andet, men det er ikke sket endnu.
Derudover så har vi nu haft stofa i 5½ år og jeg synes aldrig der har været problemer bortset fra en enkelt gang hvor de ved første opringning til support gjorde nogle ting og sager ved modemet via nettet og derefter har der ikke været noget. Vi har i øvrigt som regel 3-6 computere forbundet trådløst (en enkelt med kabel) til internettet via en trådløs router (Linksys WRT54G), og de kører allesammen fint.
Derudover så har vi nu haft stofa i 5½ år og jeg synes aldrig der har været problemer bortset fra en enkelt gang hvor de ved første opringning til support gjorde nogle ting og sager ved modemet via nettet og derefter har der ikke været noget. Vi har i øvrigt som regel 3-6 computere forbundet trådløst (en enkelt med kabel) til internettet via en trådløs router (Linksys WRT54G), og de kører allesammen fint.
Jeg har selv haft Telia Stofanet siden juli 2005, og jeg tror det har været nede måske 2 gange eller sådan noget. Jeg har en 1 mbit flatrate med 256 kbit op, og den hastighed får jeg som regl på alle danske sider og de populære udenlandske sider. Naturligvis kan det gå sløvt for sig, når jeg skal hente en driver på en eller anden thailandsk lorte ftp, men ellers går det kvikt. Jeg har lige lavet en ping på comon.dk og fik et gennemsnit på 15 ms.
Oprettelsen af stofanet var GRATIS, jeg fik en GRATIS tekniker ud for at lave stik og prisen er 339 kroner pr. måned. Jeg synes umiddelbart det virker som en okay handel.
Oprettelsen af stofanet var GRATIS, jeg fik en GRATIS tekniker ud for at lave stik og prisen er 339 kroner pr. måned. Jeg synes umiddelbart det virker som en okay handel.
Vedr Stofa internet som så mange brokker sig over med 2 giga og så 75øre derefter osv.
jeg syntes man bør tænke over, hvem er målgruppen egentligt er for det abbonement.
Det er ihvertfal ikke den rutinerede leecher eller store surfer.
Det er for dem der ikke er ret meget på nettet eller hvor behovet ikke er særligt stort.
jeg syntes man bør tænke over, hvem er målgruppen egentligt er for det abbonement.
Det er ihvertfal ikke den rutinerede leecher eller store surfer.
Det er for dem der ikke er ret meget på nettet eller hvor behovet ikke er særligt stort.
Hmm, jeg troede at Stofa var dyrt, men det ser ud som om, at jeg for en 40-krone ekstra om måneden, kan få en 4096/512 hos Stofa, istedet for min nuværende 2048/512 hos Tele2.
#37 Du har ret i at mange af de ting der er irriterende ved stofa er blevet bedre her på det sidste, men det ændrer ikke ved at selv om man har familiepakke så går internetttet helt amok og i koma hvis der kommer noget der ligner 4-5 computere i nærheden af netværket. Da jeg spurgte om jeg måtte sætte flere computere til via en router til stofanet så sagde de at det var i mod reglerne, men at der nok ikke skete noget ved det. Det er åbenbart lavet om. Det er da glædelige nyheder.
Min egen erfaring: Stofanet er, hos mig og andre jeg har snakket med, ret ustabilt og volder mange problemer. Specielt hos mig er der ofte flimmer på skærmen(TV'et, min nabo melder om samme problem), der er dagligt udfald i forbindelsen, teknikerne er langsomme til at dukke op og når de har været har er problemet ikke løst. Vi har nu haft besøg 4-5 gange og det er stadig ikke blevet bedre. Derudover insisterer supporten på at ringe når jeg er i skole(Man må bestemt ikke sige til supporten at man kan kontaktes på et bestemt tidspunkt eller få et nummer at ringe tilbage på).
Nu har internettet godt nok kørt NOGENLUNDE stabilt den sidste uges tid så jeg håber...
Min egen erfaring: Stofanet er, hos mig og andre jeg har snakket med, ret ustabilt og volder mange problemer. Specielt hos mig er der ofte flimmer på skærmen(TV'et, min nabo melder om samme problem), der er dagligt udfald i forbindelsen, teknikerne er langsomme til at dukke op og når de har været har er problemet ikke løst. Vi har nu haft besøg 4-5 gange og det er stadig ikke blevet bedre. Derudover insisterer supporten på at ringe når jeg er i skole(Man må bestemt ikke sige til supporten at man kan kontaktes på et bestemt tidspunkt eller få et nummer at ringe tilbage på).
Nu har internettet godt nok kørt NOGENLUNDE stabilt den sidste uges tid så jeg håber...
#38 Hvis en person kun har brug for forbrugsafregning så har personen ikke noget at bruge 100Mbit til. Langt fra endda. Det er da sygt hvis de er så dumme. alt over 4mbit skal være flex. Da du ikke kan mærke om du åbner en side, henter mail, eller hvad du ellers måtte lave på en forbrugsafregnet forbindelse på 4mbit.
#42
internettet køre over kabel tv'et.. er der flimmer på dit tv så er chancerne for at nettet er ustabilt ret gode...
få teknikkerne til at se på det igen... (og hvis du ik gider til det igen... ja så har jeg ik mer at sige)
teknikkerne ringer i dagstimerne, dvs før kl 16.. alternativt kan vi sende et brev til dig, eller en email (som du jo så evt kan læse når dit internet virker, eller via webmailen hos en nabo)
hvis du mener det er for dårligt at teknikkerne ikke ringer efter 16... så kan jeg desværre nok kun sige at du kan prøve at undersøge hvordan de andre ISP'er er på dette område...
håber du får det til at virke.
ps. er det flere personer i et bolix komplex eller lign. der har samme problemer så prøv evt at saml alle folks kunde/abon/signon numre sammen og send dem samlet i 1 mail til [email protected]
fortæl hvad, hvornår og hos hvor mange problemerne opstår (bed folk om at skrive det ned i et par dage hvornår de har problemer og med hvad)
så blir mailen sendt til teknisk afd.
internettet køre over kabel tv'et.. er der flimmer på dit tv så er chancerne for at nettet er ustabilt ret gode...
få teknikkerne til at se på det igen... (og hvis du ik gider til det igen... ja så har jeg ik mer at sige)
teknikkerne ringer i dagstimerne, dvs før kl 16.. alternativt kan vi sende et brev til dig, eller en email (som du jo så evt kan læse når dit internet virker, eller via webmailen hos en nabo)
hvis du mener det er for dårligt at teknikkerne ikke ringer efter 16... så kan jeg desværre nok kun sige at du kan prøve at undersøge hvordan de andre ISP'er er på dette område...
håber du får det til at virke.
ps. er det flere personer i et bolix komplex eller lign. der har samme problemer så prøv evt at saml alle folks kunde/abon/signon numre sammen og send dem samlet i 1 mail til [email protected]
fortæl hvad, hvornår og hos hvor mange problemerne opstår (bed folk om at skrive det ned i et par dage hvornår de har problemer og med hvad)
så blir mailen sendt til teknisk afd.
Det er da utroligt som nogen råber op omkring stofanet er noget lort. Nu har folk snakket om hurtigt internet og hvad har de meldt ud ? 100mbit og det er da heller ikke så dårligt, og jeg tvivler på at det bliver forbrugsafregnet, tror måske det er forbrugsberegnet indtil en grænse som andre stofa produkter. Men man kan da sikkert også få den som flatrate. TDC har da også lige lancheret 8mbit forbrugsafregning det blev der da ikke råbt så meget op om.
Jeg har selv stofanet og synes det kører ganske glimrende min forbindelse er sjældent nede og har gode hastigheder. Jeg har en 4mbit flexrate og jeg har taget en af det der hastighedstest og den sige 3.9mbit så det lyder da meget fornuftigt. De havde da i starten problemer med det men det er mange år siden, de har fået det til at køre ordentligt.
Det er da blot godt at der kommer noget konkurrence på det danske marked om bredbånd, og hurtigt bredbånd, og at det måske bliver noget større dele af befolkningen kan få fat i. Lige nu er det jo meget minimalt hvor man kan få hurtigt net.
Er det ik også stofa der er ved at grave deres egne kabler ned? eller har fået egne kabler og er ved at grave flere ned, mener jeg der er noget om.
Hvis nogen med stofanet har problemer med forbindelsen og flimmer på skærmen så kan en forstærker hjælpe. Vi fik sat en op og det blev meget bedre, internettet var fint men blev bedre og tv´et blev skarpt, jeg troede det var blevet for gammelt og dårligt hehe
Jeg har selv stofanet og synes det kører ganske glimrende min forbindelse er sjældent nede og har gode hastigheder. Jeg har en 4mbit flexrate og jeg har taget en af det der hastighedstest og den sige 3.9mbit så det lyder da meget fornuftigt. De havde da i starten problemer med det men det er mange år siden, de har fået det til at køre ordentligt.
Det er da blot godt at der kommer noget konkurrence på det danske marked om bredbånd, og hurtigt bredbånd, og at det måske bliver noget større dele af befolkningen kan få fat i. Lige nu er det jo meget minimalt hvor man kan få hurtigt net.
Er det ik også stofa der er ved at grave deres egne kabler ned? eller har fået egne kabler og er ved at grave flere ned, mener jeg der er noget om.
Hvis nogen med stofanet har problemer med forbindelsen og flimmer på skærmen så kan en forstærker hjælpe. Vi fik sat en op og det blev meget bedre, internettet var fint men blev bedre og tv´et blev skarpt, jeg troede det var blevet for gammelt og dårligt hehe
Altså jeg kan godt forstå at folk er kritiske, når de kommer med sådan en udmeldelding, da min erfaring med telia absolut ikke er positiv, men derfor er det da stadig en god udmelding for den generelle konkurrence på markedet og man må da give telia et klap på skulderen for initiativet.. Så må vi se, som det ser ud nu så kommer telia, tdc og CC med hurtigt net i slutningen af det nye år og så kan vi vel kun glæde os :)
#zubzero Det synes jeg er ærlig snak. Jo, du har ret, det er et par år siden jeg var kunde hos Stofa og hvis det er blevet bedre, så er det da fantatisk. Det efterlader så stadig prøvet at vi er rigtigt mange der fik så dårligt et produkt og så elendig service at vi valgte at betale mere og en langsommere forbindelse hos konkurrenterne. Uanset som det er blevet bedre eller ej, så har Stofas troværdighed lidt et meget stort knæk og det kommer til at tage RIGTIGT mange år før at kunder der tidligere har forladt selskabet kunne overveje at vende tilbage.
Men ellers, jo selvfølgelig har du ret i at jeg nok burde opdatere min viden... Jeg kender bare ikke nogen der stadig er kunde hos Stofa.
Men ellers, jo selvfølgelig har du ret i at jeg nok burde opdatere min viden... Jeg kender bare ikke nogen der stadig er kunde hos Stofa.
Som så mange gange før må jeg også lige give mit besyv med når nogle smider noget flame mod Stofa.
Jeg startede i deres firstline support for nogle år siden da de havde lidt under 50.000 kunder. Dengang var der både nogle tekniske issues og en hel del support issues. Heldigvis blev begge taget op seriøst og der blevet lavet klare forbedringer. Jeg forlod firstlinen for lidt over 1 år siden (det er vel snart 1½), hvor Stofa havde rundet 130.000 kunder... hvilket på det tidspunkt var det samme som CyberCity, Tiscali og Tele2 tilsammen. Den slags ekspansion kommer altså ikke ved at ligge på den lade side.
Jeg var en del af tiden uddannelses ansvarlig i supporten og gjorde en del for at hæve den tekniske kunnen af samtlige supportere - og samtidig fokusere på at det er bedre at lade en anden overtage hvis man ikke selv kan det nødvendige for at løse problemet. Det er nu engang firstline der skal sørge for samtidig at håndtere alle "normale" kald for dem der IKKE er teknisk minded. Jeg kan vist roligt sige at vi i en lang periode var landets absolut bedste firstline support. Jeg ved selvfølgelig ikke hvordan det ser ud idag, men kan ikke forestille mig at det er helt så slemt som nogle gør det til.
Stofa har udviklet sig meget de sidste par år, og har faktisk produkter i alle afskygninger - både flex og flatrate produkter, kunderne kan vælge selv at logge på (og hvor lang idletid der skal være før de logges af igen) , eller blive logget på automatisk og altid være online med din maskine. Kunden kan vælge at få tildelt offentlige IP adresser, der giver kunden lidt mindre sikkerhed men til gengæld større funktionalitet. Kunden kan selv tilslutte en router, men skal selv stå for det og acceptere at supporten beder om at den bliver fjernet under fejlsøgning. Kunden har et stabilt mailsystem med landets bedst konfigurerbare spamfilter, og landets absolut fedeste nyhedsserver.
- Jeg vil sige at når de opgraderer deres DOCSIS1.1 netværk til DOCSIS3 så begynder der virkelig at ske noget igen.
Den inkompetence der samtidig tales om i firstlinen er samtidig nok ret overdrevet. Der kommer selvfølgelig nye mennesker til der får en chance for at sætte sig ind i tingene, men generelt var (er?) niveauet højt. Som eksempel er 2 firstline supportere fra Stofa røget direkte i secondline support hos os (DBnet), jeg selv er røget stort set direkte i en ledene driftsstilling i virksomheden, og en anden er røget lidt indirekte til en netværkstekniker stilling. Det ville være ret urealistisk med en inkompetent firstline. Det burde nok snarere indikere at firstline hos Stofa principielt er på niveau med secondline hos andre udbydere.
- Det er selvfølgelig ikke alle medarbejdere i firstline der har det niveau, men en god del.
Det skal da iøvrigt heller ikke være nogen hemmelighed at jeg arbejder på at leje newsserver kapacitet hos Telia.
Jeg må da indrømme at jeg sidder lidt bekymret over denne ændring hos Stofa. Det betyder jo at vi skal til at opgradere switche snart og begynde at tilbyde gigabit til kunderne... :)
Jeg startede i deres firstline support for nogle år siden da de havde lidt under 50.000 kunder. Dengang var der både nogle tekniske issues og en hel del support issues. Heldigvis blev begge taget op seriøst og der blevet lavet klare forbedringer. Jeg forlod firstlinen for lidt over 1 år siden (det er vel snart 1½), hvor Stofa havde rundet 130.000 kunder... hvilket på det tidspunkt var det samme som CyberCity, Tiscali og Tele2 tilsammen. Den slags ekspansion kommer altså ikke ved at ligge på den lade side.
Jeg var en del af tiden uddannelses ansvarlig i supporten og gjorde en del for at hæve den tekniske kunnen af samtlige supportere - og samtidig fokusere på at det er bedre at lade en anden overtage hvis man ikke selv kan det nødvendige for at løse problemet. Det er nu engang firstline der skal sørge for samtidig at håndtere alle "normale" kald for dem der IKKE er teknisk minded. Jeg kan vist roligt sige at vi i en lang periode var landets absolut bedste firstline support. Jeg ved selvfølgelig ikke hvordan det ser ud idag, men kan ikke forestille mig at det er helt så slemt som nogle gør det til.
Stofa har udviklet sig meget de sidste par år, og har faktisk produkter i alle afskygninger - både flex og flatrate produkter, kunderne kan vælge selv at logge på (og hvor lang idletid der skal være før de logges af igen) , eller blive logget på automatisk og altid være online med din maskine. Kunden kan vælge at få tildelt offentlige IP adresser, der giver kunden lidt mindre sikkerhed men til gengæld større funktionalitet. Kunden kan selv tilslutte en router, men skal selv stå for det og acceptere at supporten beder om at den bliver fjernet under fejlsøgning. Kunden har et stabilt mailsystem med landets bedst konfigurerbare spamfilter, og landets absolut fedeste nyhedsserver.
- Jeg vil sige at når de opgraderer deres DOCSIS1.1 netværk til DOCSIS3 så begynder der virkelig at ske noget igen.
Den inkompetence der samtidig tales om i firstlinen er samtidig nok ret overdrevet. Der kommer selvfølgelig nye mennesker til der får en chance for at sætte sig ind i tingene, men generelt var (er?) niveauet højt. Som eksempel er 2 firstline supportere fra Stofa røget direkte i secondline support hos os (DBnet), jeg selv er røget stort set direkte i en ledene driftsstilling i virksomheden, og en anden er røget lidt indirekte til en netværkstekniker stilling. Det ville være ret urealistisk med en inkompetent firstline. Det burde nok snarere indikere at firstline hos Stofa principielt er på niveau med secondline hos andre udbydere.
- Det er selvfølgelig ikke alle medarbejdere i firstline der har det niveau, men en god del.
Det skal da iøvrigt heller ikke være nogen hemmelighed at jeg arbejder på at leje newsserver kapacitet hos Telia.
Jeg må da indrømme at jeg sidder lidt bekymret over denne ændring hos Stofa. Det betyder jo at vi skal til at opgradere switche snart og begynde at tilbyde gigabit til kunderne... :)
Hvad end der er af positiv eller negativ kritik om Telia, Stofanet, eller andre "bredbånds"udbydere, vil jeg holde fast i følgende:
- Fiberoptiske linier - Uanset den hastighed der bliver tilbudt på dem - er at foretrække for enhver.
Dette gør sig gældende uanset om du hedder Jens Jensen og bare downloader 50 kilobytes om måneden, eller om du hedder L33ch3r til mellemnavn, og henter 500 terabytes i timen.
Hvorfor? Fordi kobber ikke egner sig til datatransmission. Kobber skal bruges til at føre strøm.
Ud over det, så er den eneste grund til at der ikke er behov for en 100mbit linie i hvert hjem, at det ikke er blevet tilbudt endnu. Bredbåndsudbyderne har en bragende god grund til ikke at tilbyde fiberoptiske forbindelser til deres kunder: Det koster penge at give deres kunder kapacitet og mulighed for at hente store mængder data.
Tænk på det. Hvis du kan tjene 500 kroner om måneden på at give Jens Jensen en 128/64 linie istedet for at tjene de samme 500 kroner om måneden på at give ham en 100 mbit full-duplex linie, hvilken måde at tjene penge på, ville du så helst vælge?
- Fiberoptiske linier - Uanset den hastighed der bliver tilbudt på dem - er at foretrække for enhver.
Dette gør sig gældende uanset om du hedder Jens Jensen og bare downloader 50 kilobytes om måneden, eller om du hedder L33ch3r til mellemnavn, og henter 500 terabytes i timen.
Hvorfor? Fordi kobber ikke egner sig til datatransmission. Kobber skal bruges til at føre strøm.
Ud over det, så er den eneste grund til at der ikke er behov for en 100mbit linie i hvert hjem, at det ikke er blevet tilbudt endnu. Bredbåndsudbyderne har en bragende god grund til ikke at tilbyde fiberoptiske forbindelser til deres kunder: Det koster penge at give deres kunder kapacitet og mulighed for at hente store mængder data.
Tænk på det. Hvis du kan tjene 500 kroner om måneden på at give Jens Jensen en 128/64 linie istedet for at tjene de samme 500 kroner om måneden på at give ham en 100 mbit full-duplex linie, hvilken måde at tjene penge på, ville du så helst vælge?
Tjaaa
Jeg er desværre også en af dem som aldrig vil turde at købe en linie hos Stofa igen, har haft en forbindelse som blev opsagt her i sommers, og har siden fået CC som har kørt problemfrit og aldrig været nede så jeg har opdaget det.
Hos Telia var det sådan at man hos konkurrenterne på et tidspunkt fik meget hurtigere hastighed til færre penge (indtil de opgraderede linien til 768/256 tror jeg det var), der var vildt meget trafik på netværket fra andre Stofanet kunder, de svarede ikke på mails sendt til abuse og ofte (2-3 gange om måneden) var det nede mellem 5-20 timer, når man så ringede, så fik man et svar der lignede "prøv at tage strømmen fra modemet i 10 sekunder", noget man selvfølgelig havde gjort efter at have snakket med dem adskillige gange. Dette hjalp dog aldrig, og derfor så skulle der altid en tekniker på, disse arbejdede dog ikke i weekenden, hvorfor man måtte vente til en hverdag (hvorefter det da også virkede).
Fik desværre aldrig prøvet om nogle af de kendte sikkerhedsfejl (securityfocus har et par stykker) i deres kabelmodems havde kunne udnyttes, det kunne have været sjovt at se om man kunne få modemet til at opgraderer hastigheden på ens linie, hvilket ihvertfald en fejl åbner op for.
At modemet så pludseligt begyndte at lære "sjove" IP'er fra Stofanets DHCP server engang imellem gjorde det bare sjovere (det er da lidt pudsigt når det pludseligt påstod at 127.0.0.1 sad på et eksternt IF)
Desværre har dette været med til at jeg ikke engang turde bestille TDCs kabelmodem løsning da jeg flyttede, pga. generel mistillid til teknologien, da jeg nægtede at tro at folk der fik løn kunne have systemer som efter adskillige år ikke kørte stabilt. Dette medførte at jeg måtte vente 1 måned hos CC før TDC sendte en tekniker ud for at installerer ADSL, men nu fungerer linien da, uden at være nede i tide og, mest, utide.
Jeg er desværre også en af dem som aldrig vil turde at købe en linie hos Stofa igen, har haft en forbindelse som blev opsagt her i sommers, og har siden fået CC som har kørt problemfrit og aldrig været nede så jeg har opdaget det.
Hos Telia var det sådan at man hos konkurrenterne på et tidspunkt fik meget hurtigere hastighed til færre penge (indtil de opgraderede linien til 768/256 tror jeg det var), der var vildt meget trafik på netværket fra andre Stofanet kunder, de svarede ikke på mails sendt til abuse og ofte (2-3 gange om måneden) var det nede mellem 5-20 timer, når man så ringede, så fik man et svar der lignede "prøv at tage strømmen fra modemet i 10 sekunder", noget man selvfølgelig havde gjort efter at have snakket med dem adskillige gange. Dette hjalp dog aldrig, og derfor så skulle der altid en tekniker på, disse arbejdede dog ikke i weekenden, hvorfor man måtte vente til en hverdag (hvorefter det da også virkede).
Fik desværre aldrig prøvet om nogle af de kendte sikkerhedsfejl (securityfocus har et par stykker) i deres kabelmodems havde kunne udnyttes, det kunne have været sjovt at se om man kunne få modemet til at opgraderer hastigheden på ens linie, hvilket ihvertfald en fejl åbner op for.
At modemet så pludseligt begyndte at lære "sjove" IP'er fra Stofanets DHCP server engang imellem gjorde det bare sjovere (det er da lidt pudsigt når det pludseligt påstod at 127.0.0.1 sad på et eksternt IF)
Desværre har dette været med til at jeg ikke engang turde bestille TDCs kabelmodem løsning da jeg flyttede, pga. generel mistillid til teknologien, da jeg nægtede at tro at folk der fik løn kunne have systemer som efter adskillige år ikke kørte stabilt. Dette medførte at jeg måtte vente 1 måned hos CC før TDC sendte en tekniker ud for at installerer ADSL, men nu fungerer linien da, uden at være nede i tide og, mest, utide.
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Nyheder
Gå til bund