I de seneste år er gratis servicer i høj grad vundet frem, og nu forudsiger den amerikanske forfatter og redaktør på Wired, Chris Anderson, at det kun vil blive endnu større. Man kan nemlig sagtens tjene gode penge på at forære sine produkter væk.
Chris Anderson til Politiken skrev:
I den digitale økonomi, hvor omkostningerne er næsten nul, handler det om at uddele smagsprøver på sit produkt til flest mulige, så Free bliver en slags marketing. Der er forskellige modeller, men i alle tilfældene er de gratis produkter faktisk bare reklame for andre produkter, som koster penge.
De tre grundlæggende former for gratis forretningsmodeller er:
1) “Barberblads-modellen”, hvor man betaler et lille beløb for et produkt, som man dog betaler for løbende at bruge. Modellen kendes fra mobilmarkedet, hvor man køber en telefon for 1 kr og så betaler pr. minuts samtale.
2) Annoncemodellen, hvor indholdet er gratis takket være reklamer. Google, Gmail, Facebook og aviser på nettet er eksempler på succesfulde virksomheder, der anvender denne model.
3) Freemium-modellen, som er den nyeste. I denne model tilbyder virksomheden sit produkt gratis, men tilbyder derudover en Premium-udgave med ekstra funktionalitet, som så koster.
Fordi internettet reducerer omkostningerne til et minimum, er det muligt at forære smagsprøver væk til enorme mængder potentielle kunder. Hvis blot en lille del vælger at betaler for det udvidede produkt, så er der penge at tjene.
Fænomenet optræder ofte på Apple App-store og kendes også fra Skype, Flickr samt Nine Inch Nails og Radioheads forsøg på at bruge modellen i musikbranchen. Her forærede kunstnerne deres musik væk gratis via internettet og tilbød ekstramateriale i eksklusiv indpakning til deres fans.