mboost-dp1

unknown

Ikke dobbelt båndbredde til alle fra TDC

- Via Berlingske - , redigeret af Pernicious

TDC har nu trukket i land med hensyn til, at alle kan få dobbelt båndbredde.

Eksisterende privatkunder med en 2 Mbit forbindelse vil ikke kunne få fordoblet deres hastighed. Denne udtalelse kommer fra direktøren i TDC Privat, Gert Rieder. Om dette også er gældende for erhvervskunder, nævnes der ikke noget om.

Der hersker desuden stor forvirring hos TDCs kundeservice, når man henvender sig til dem for at høre om de nye ændringer. Her kan man bl.a. få at vide, at alle skam får dobbelt båndbredde, at 2 Mbit kunder ikke får dobbelt båndbredde eller at 2 Mbit kunder vil få dobbelt båndbredde, når dette produkt indføres senere på året.





Gå til bund
Gravatar #51 - amokk
6. apr. 2005 13:56
#disky og andre... nu har i fået en fin lille tråd, så i slipper for at gøre denne mere offtopic end den er!

http://www.newz.dk/forum/item/54103/#1
Gravatar #52 - mf
6. apr. 2005 14:02
#49
Men det er jo forkert, at det kun er halvdelen af løftet de opfylder!
De opfylder løftet ifht langt størstedelen af deres kunder. Og ja, dem med 2Mbit får sandsynligvis en højere upload istedet, men hvem piver over det?
Jeg ville personligt ikke have noget imod at stige fra 512 til 768 Kbit upload, uden at skulle slippe en krone for det
Gravatar #53 - amokk
6. apr. 2005 14:23
#52 fordi størstedelen af kunderne ikke kender forskel på upload og download betyder det ikke, at TDC overholder deres løfte overfor dem.

Og det er da ikke bedre bare at give større upload til dem med 2mbit, så får de bare kun opfyldt den anden halvdel af løftet...

TDC burde nok have tænkt sig om inden de begynder på sådan en gavebod, for derefter at lukke den igen!
Gravatar #54 - [E]Mnemonic
6. apr. 2005 14:28
Jeg chattede med TDC online .. Jeg syntes lige jeg ville poste den herinde:

------ KLIP ------------
:: Du taler med Michael ::
Velkommen til kunderådgivningen.
Michael siger: Hvad kan jeg hjælpe med?
Du siger: Jeg er som resten af danmark lidt forvirret omkring jeres opgradering af ADSL linier.
Du siger: Jeg har en 2 Mbit forbindelse. Jeg kan forstå at den ikke bliver opgraderet?
Michael siger: Ja, det er kun din upload der bliver opgraderet. Dette skyldes at vi ikke har løsninger med højere download hastigheder pt.
Du siger: Jamen jeg har jo lige haft 4 mbit gratis som test i 2 måneder?
Michael siger: ja det var også kun en test. Nu skal det besluttes om det skal blive en fast del af vores produkter.
Du siger: Ok.. Hvad bliver min Upload opgraderet til?
Michael siger: maksimum - dvs. 512.
Du siger: Ok .. Hvornår kan jeg forvente det?
Michael siger: Der er desværre endnu ikke fastsat nogen dato for, hvornår fordoblingen af hastighederne træder i kraft. Indtil videre ved vi kun at det kommer til at ske over sommeren. Hold dog løbende øje med tdc.dk for mere nyt.
Du siger: Vil det sige at jeg sidder med en 2 Mbit forbindelse som jeg betaler fuld pris for mens andre vil komme til at sidde med 1 Mbit forbindelser der bliver opgraderet til 2, dog uden at de skal betale ligeså meget som mig?
Michael siger: Du kan nedgradere til 1 MBit (gratis) - så vil du fremover have en 2 MBit til samme pris. (399 kr)
Du siger: OK ... Det lyder ikke ret tilfredsstillende .. :)
Michael siger: Du er velkommen til at ringe til kundeservice på 80 80 80 10.
Du siger: OK .. Tak for hjælpen.
------- KLIP ----------
Gravatar #55 - mrmorris
6. apr. 2005 14:37
#53 Den er vist uddebateret, og 93% af TDC's kunder får doblet op, så der er jo ikke langt til de nu så berømte "alle".
Gravatar #56 - [E]Mnemonic
6. apr. 2005 14:41
Har lige snakket med TDC pr. Telefon.

Det viser sig at prisen på 2 Mbit forbindelserne falder 100 kr. pr. måned.
Gravatar #57 - Disky
6. apr. 2005 14:42
#51
Du bliver da hurtig sur bare fordi man gør folk opmærksomme på forskellen imellem 'M' og 'm'.

Det kaldes hvis misbrug af rettigheder.
Gravatar #58 - [E]Mnemonic
6. apr. 2005 14:49
#51 #57 amokk: Jeg syntes nu det var meget berettiget.
Gravatar #59 - temo
6. apr. 2005 15:24
#57

amokk har ret efter min mening, da disky & co. begynder at kører off topic, på at der ( og det er der disky ;) ) forskel på 'm' og 'M'.

Om han så er sur, det syntes jeg måske du antager lidt for hurtigt, han er bare ( ligesom mig! ) uendelig træt af at lige meget HVAD der kommer af nyheder på newz.dk bliver det ALTID twistet til noget fuldstændigt off topic.

Syntes sq det er helt fint i kan daffe over i et andet forum og fortsætte det. :)
Gravatar #60 - amokk
6. apr. 2005 15:27
#55 - ja de er da "tæt på" men Alle!=93%
Gravatar #61 - zijam
6. apr. 2005 15:51
mmm... gælder denne opgradering også for Webspeed kunderne ?????
Eller er det kun for bredbåndskunderne ( ved ikke om webspeed også er bredbåndforbindelse??)
Gravatar #62 - temo
6. apr. 2005 16:03
#60 det eneste som står i presse meddelsen om dett er :
Også TDC Kabel TV's kunder får mere speed på bredbåndet. Dog ikke en fordobling.
Gravatar #63 - amokk
6. apr. 2005 16:04
#61 måske du skulle starte med at læse artiklen? og så ellers læse alle kommentarerne inden du selv poster noget?

i øvrigt er det ret dårlig stil at stille samme spørgsmål flere steder
Gravatar #64 - colaman
6. apr. 2005 16:33
93% er ikke næsten alle

det er jo kun enter upload eller download der opgraderes og derfor kun det halve af hvad man lover

93% divideret med 2 = 46,5 % af det lovede opfyldes..

man kan heller ikke bare slå 100 kroner af prisen på en 2Mbit linie, prisen skal sættes ned til det tilsvarende produkt som man ville blive have været blevet opgraderet fra..
Gravatar #65 - amokk
6. apr. 2005 16:40
#64 enig! de har ikke været for smarte i denne sag, men helt sikkert fået noget billig omtale...

og det er MEGET begrænset hvad det koster for dem, at gøre en 1024 til en 2048, eller en 512 til 1024, da folk med de mindre forbindelser som regel ikke er dem med mest trafik.

hvis der var tale om det de lovede - en generel opgradering af ALLE hastigheder, så kunne man virkelig tale om en stor ændring, men jeg gætter på dette stunt måske giver den 10% mere trafik
Gravatar #66 - mrmorris
6. apr. 2005 17:23
#64 De har da netop været smarte, kun nørder vil brokke sig, resten aner ikke at der er tale om et asynkront forhold.

Sådan er marketing, hvorfor skulle det være anderledes inden for IT end andre områder? Uheldig oveskrift der kan misforstås og irreterende for dem der har 2Mbit/s, men værre er den vel ikke.

Det betyder jo stadig at 93% af deres kunder nu f.eks. kan se højkvalitetsfilm (768Kbps) på www.sputnik.dk som de ikke kunne før!
Gravatar #67 - laughing_man
6. apr. 2005 19:07
Inside Scoop!

TDC KabelTV (webspeed) ville gerne have givet dobbelt up på alle forbindelser, men pga. pres fra
TDC Total bliver der ikke givet dobbelt up på følgende.

256Kb/s (TDC Total ville ikke presses på deres 512Kb/s forbindelser)

4Mbit/s (8Mbit/s ville give for hård konkurrence på erhverv løsningerne)
Gravatar #68 - El_Coyote
6. apr. 2005 19:12
Hidtil(mens jeg har været ansat) har de da i TDC mobil været udemærket til at fortælle om ændringer på den interne produktsupport side.
måske lige med undtagelse af extraplus2 fiaskoen :)
Gravatar #69 - amokk
6. apr. 2005 20:34
#68 extraplus2 ? ik noget man hørte om i den tid jeg var der....

produktsupport var da også okay med informationer, men syntes tit der var noget man ikke kunne finde. jeg tror bare problemet er at mange firmaer er fyldt med inkompetente chefer, som ikke kan finde ud af at sende en entydig besked rundt på mail, så ALLE kan læse den og ingen er i tvivl om noget
Gravatar #70 - temo
6. apr. 2005 20:48
#67 hvor seriøst skal man tage en profil som er oprette til det ENE formal at lave præcis DEN post, som #67 lavede ? :)

Og hvis du mener det erfakta, hvad er så dine beviser / argumentation for at det forholder sig således ?
Gravatar #71 - allanmc
6. apr. 2005 21:34
<ironi>
Ja sikke en katastrofe da...
Hvordan pokker kan TDC dog være bekendt at give os forbrugere højre download hastighed, uden at sætte prisen op?
</ironi>
Gravatar #72 - aners
6. apr. 2005 22:49
Nej jeg har ikke gidet at læse samtlige indlæg først.

Jer der er uh så sure over at 2mbit kunder ikke fået fordoblet hastigheden kan bare konvertere til 1mbit og dermed ryge på 2mbit til samme pris. Skal der virkelig en professor til for at regne den ud?


#30 temo
hah du er da et fjols
Gravatar #73 - graynote
7. apr. 2005 02:43
#57 disky:

Der er også forskel på, om du skriver "hvis" eller "vist" ...det er ganske vist.

(Forskellen imellem "M" og "m" er i øvrigt irrelevant i denne sammenhæng. :))

graynote
Gravatar #74 - temo
7. apr. 2005 06:26
#72 .. havde du nu gadet læse de posts, som du jo så skriver du ikke hr, ville du vide det er med en røvfuld ioni ;) Jeg er ansat ved den her koncern som ale sviner i tiden .. og jeg ved 100% hvad der sker .. problemet er bare for koncernes marketing at få resten af verden til at fatte budskabet .. :)
Gravatar #75 - laughing_man
7. apr. 2005 06:46
#70
Du taler sort.

Selv om dette udspil for pressen ser ud som om det noget Kim Frimer fra TDC Total har taget initiativ til er det i stedet fremført af Niels Breining fra lillebroren TDC KabelTV.

Derfor var den oprindelig planen at det skulle være dobbelt up på alle forbindelser, men da dette viste sig at det kunne skade flere af Total's produkter blev det stoppet og vi ser derfor nu dette "næsten alle" udspil.

Skal også siges at webspeed ikke får lov til at lave dobbelt up på alle "godkendte" hastigheder på en gang, men er blevet pålagt at dette skal gøres i flere omgange over en periode.
Gravatar #76 - amokk
7. apr. 2005 08:30
#74 TDCs marketingsafdeling sutter IMHO ret meget røv... Da jeg arbejdede der, gik der fandme lang tid fra de begyndte at reklamere for fly, inden nogen som helst kunne forklare hvad det var, da reklamerne var så abstrakte at ikke en gang cheferne i vores afdeling vidste det...

Og tja jeg har endnu ikke set fly reklame som bare siger "gå ind på WAP startsiden på din mobil og du ser fly" - det SKAL være besværligt hehe
Gravatar #77 - gamlehund
7. apr. 2005 09:34
Jeg ser da frem til at skulle betale det samme for min 2-mbit forbindelse som en med 1 mbit.... jeg er totalt ligeglad med uploadhastigheden - så det må alt andet lige betyde, at jeg får billigere Internet.... skulle man da tro...
Gravatar #78 - tveskaeg
7. apr. 2005 14:25
Gravatar #79 - rzh4x-
7. apr. 2005 21:39
#5

Du er da os helt forkert på den? det 4mbit er et tilbud... men den vil blive sat ned igen... det vil sige at de måske kunne lade 2mbit kunderne sidde på 4mbit
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login