mboost-dp1

unknown

Telia køber Debitel

- Via Berlingske - , redigeret af peter_m

I dag blev det afsløret, hvem som blev den nye ejer af Debitel. Noget overraskende blev det Telia, som måtte slippe 1046 milioner kr. Dog skal kun 710 milioner betales nu, mens de resterende 336 milioner betales om 6 mdr. baseret på Debitels udvikling.

Telia bliver med et slag danmarks anden største teleselskab med cirka 25% af marked mod 20% før opkøbet.





Gå til bund
Gravatar #1 - jakobdam
1. feb. 2007 12:09
Interessant udvikling.

Efter opkøbet af Orange (forhenværende Mobilix) fik Telia deres eget net.

Telia er p.t. de eneste der tilbyder EDGE (så vidt jeg lige ved - ellers var de ihvertfald de første). (EDGE er kendt som 2,5G). Se mere lige her )

Telia udbyder internetløsninger (kabel) sammenkoblet med deres TV-kabelløsninger, og kunder der både har mobil og internet hos Telia får tilbudt visse rabatordninger.


Men Sonofon har nu også udviklet sig meget - og fusioneringen med Cybercity var et rigtigt godt træk, markedsstrategisk set.


Det Telia nok har brug for nu, er udlejning af deres net til underselskaber, i stil med det som TDC og Sonofon gør. Dette vil ganske vist gøre at de på visse punkter vil "konkurrere med sig selv", men det kan få sluset en masse trafik over på deres eget net, og udgiften kan derigennem blive til indtægt - naturligvis skal Telia så forbeholde sig retten til at udbyde større enterpriseløsninger, og voila - dermed beholder Telia alligevel en slags nichestatus (der dog ikke er eksklusiv, da både TDC og Sonofon er særdeles velbefarne herudi).

25% er markedet er jo en anseelig del, i disse dage hvor folk skifter teleselskab i samme tempo som Jack fra Will & Grace skifter partner. :)
Gravatar #2 - Dijkstra
1. feb. 2007 12:11
1 mia. kroner, - det er imervæk mange penge!
Det er vel primært kunderne de har betalt for, - og hvad får de så?
300.000 mobilkunder
110.000 fastnetkunder
og så ca. 30.000 bredbåndskunder.

Lad os bare sige at det er ca. 450.000 kunder. Så er det over 2.000 kr. pr. kunde. Og jeg antager at i hvert fald fastnet kunderne er væsentligt mindre værd, - så den reelle pris for mobilkunderne (som jeg formoder er det egentlige aktiv) er en del højere.
Men o.k. det er large-scale economy.

Telia får sikkert brug for nogle servicemedarbejdere, - men nettet, licenser, teknikere etc. er jo stort set uændret uanset hvor mange kunder der bruger det.

Stadig synes jeg dog at over 2.000 kr. pr. kunde lyder af meget. Jeg kender en del der ikke ringer for 1.000 kr på et år. Jeg kender folk der skifter ofte etc.
Indrømmet jeg kender også stabile kunder som ringer for adskillige hundrede kr. pr. måned.
Gravatar #3 - mindzero
1. feb. 2007 12:41
#2:
Hvorfor alt det med beløb per kunde (forstår ikke hvorfor folk altid snakker om det), de køber jo også hele infrastrukturen, medarbejdere, lokaler, udstyr, etc.
At du lige regner ud hvad du TROR at kunder bruger om året, er jo irrelevant, mon ikke at Telia har folk der regner den slags ud (og som ved en hel del om det)?

En interessant ting i det her er jo at debitel benytter Sonofons og TDCs mobilnet, så ved dette køb får Telia jo de penge der før gik til konkurrenterne.
Gravatar #4 - luuuuu
1. feb. 2007 12:50
så er det vist på tide at skifte!


Telia Erhverv: "Du har et problem siger du? Vi kigger på det, og sender en besked indenfor 60 dage."
Gravatar #5 - iluka
1. feb. 2007 12:52
#2 det kunne vel tænkes at så stor en investering skal tjenes hjem på lidt mere end et eller to år.

#3 du har ret i at antallet af kunder er et svagt mål for værdien af et mobilselskab. Det er dog kunderne der genererer indtægten, så det er et interessant tal, i den henseende at der er grænser for hvor mange penge du kan pumpe ud af hver kunde.
Gravatar #6 - helsinghof
1. feb. 2007 13:34
#4
Præciiiis!

Køb ALDRIG telia! Slet ikke erhverv. De er simpelthen så ringe. Har solgt det et stykke tid, men de er til at brække sig over.
Gravatar #7 - Sikots
1. feb. 2007 13:34
Så satser jeg bare på at Telias kundeservice ikke bliver mere beskæftiget end den er i forvejen...

Jeg har været kunde hos Telia/Orange/Mobilix i 6-7 år. Jeg har kun en gang (for nyligt) haft problemer med dem.
Et problem som gjorde at jeg var ved at skifte selskab - så håber jeg ikke at dette opkøb giver problemer generelt i Telia...
Gravatar #8 - dinmor
1. feb. 2007 13:45
Jeg håber de har gemt kvitteringen :p
Gravatar #9 - -N-
1. feb. 2007 13:49
#2 Hmm Jeg ved ikke om mobilkunder er de bedste, de fleste skifter jo efter 6måneder, en relativ del af dem betaler ikke regningen. Fastnet kunder er meget mere stabile, det er etableret og stabile folk, så selvom det giver overskud om 3-4år er det måske en mere sikker investering.

#3 Det kræver infrastruktur og medarbejdere at betjene kunder. Derfor kunne man forstille sig, at lave en udregning pr. kunde er meget naturlig.
Gravatar #10 - Zehnox
1. feb. 2007 13:54
Debitel skulle da også efter sigende være super skod.

Men er det ikke noget med at minus og minus giver plus? :P
Gravatar #11 - frygtl0s
1. feb. 2007 13:56
#7 Debitels kundeservice blev (utroligt nok) kåret til danmarks bedste sidste eller forrige år...
Gravatar #12 - Yssing
1. feb. 2007 14:03
Det var da tragisk... Telia står for mere end 80% af alle klager ved teleankenævnet.
Gravatar #13 - kungan
1. feb. 2007 14:10
#12

Ikke korrekt - i hvert fald ikke hvis du tager antallet af kunder i betragtning.
Gravatar #14 - Bliz0r
1. feb. 2007 14:24
Debitel har en kanon service, og de har vist også været kåret op til flere gange, lad os håbe det ikke bliver påvirket af telia :)

edit: "debitel og DLG Tele fortsætter som selvstændige selskaber"

jamen, så er der vel ikke noget at bekymre sig om. ;)
Gravatar #15 - trylleklovn
1. feb. 2007 14:39
Hm.. Debitel tror at mit minimumsbeløb betyder abbonoment..
Regningerne kommer med luft post direkte fra frankrig.. Har de overhovedet noget kontor i dk? Deres netværk er lejet ind på henholdsvis TDC og Sonofon..
Gravatar #16 - Azuria
1. feb. 2007 21:12
#10 Om ikke andet, så blev de det idag :)
Gravatar #17 - XxX
1. feb. 2007 21:37
Ak ja..

De 2 absolut værste operatører slog sig sammen idag.

Begge firmaer har medarbejdere som slet ikke fatter at ordet kundeSERVICE betyder at de gerne må yde dig en service.

Det er jo ikke for ingenting at f.eks Debitel er kendt i folkemunde som debitræls ..

Jeg forstår faktisk slet ikke hvorfor de har kunder...

XxX
Gravatar #18 - wetfox
1. feb. 2007 22:33
Må indrømme at jeg ingen problemer har med mit Telia Xpress mobil-abonnement, og kender mange der heller ingen problemer har.

Har dog også hørt meget dårligt om Debitel, men det er vist nogle år siden
Gravatar #19 - jeppester
1. feb. 2007 23:36
Har Telia og hader deres net, håber virkeligt det her giver forbedringer og jeg snart har trykket mit sidste "forsøg igen" ved afsendelse af en sms.
Gravatar #20 - freez
1. feb. 2007 23:46
#1 Meget få ved det, men Telia har faktisk service providers som låner Telia's net, lidt i stil som TDC & Sonofon har det idag. Almindelige privat kunder ser bare ikke dette her, primært fordi at de udbydere der ligger under Telia kun sælger til erhvervs kunder. Hvem ved hvad fremtiden byder, lad det vise. Nu har vi set Mobilix > Orange> Telia> Telia intern hvad mon det næste bliver selvom der er givet lovning på at ingen sammenlægning sker. Ud fra det hele vil Telia hvertfald have Debitels kunder over på Telia's netværk istedet for Sonofon & TDC's netværk, det giver jo efter udgifter i roaming priser til TDC & Sonofon. Og så bliver Debitel ligesom Telmore er for TDC idag. Kan dog ikke huske mere hvad der stod på telias intra idag.

#6 er du butiks konsulent?

Jeg bemærker mange af jer hakker på Debitel's kundeservice. Hvis i bemærker deres åbningstider i forhold til Telias er det to meget forskellige tider. Debitel har valgt at give en væsenligt bedre kundeservice for. Hvilket de faktisk også gør. Er i i tvivl kan i jo bare se her: Info om Debitel's kundeservice jeg tror faktisk ikke de vinder de priser for sjov.

Forsat god dag og weekend

Ulle
Gravatar #21 - SiNaC
2. feb. 2007 11:26
Som en, i allerhøjeste grad, utilfreds Debitel kunde kan jeg kun sige - Dårlig investering.
Det kan godt være debitel's kundeservice's åbningstider er bedre en andre selskabers, men det opvejes altså ikke af de uduelige og ubehøvlede ansatte.

Efter små 4 måneders abonnement hos debitel har jeg haft kontaktet deres kundeservice 12 gange, ikke en eneste gang har jeg oplevet at blive serviceret tilfredsstillende.

Til sammenligning kan jeg hive mit forrige teleselskab frem (hos hvilken jeg er tilbage, senest 2 sekunder over de seks måneders bindingsperiode) I 3 år har jeg ikke en eneste gang haft brug for at kontakte deres kundeservice. DET er kundeservice.

Uanset om det bliver bedre efter ejerskiftet, eller ej, vil jeg aldrig vende tilbage.
Gravatar #22 - water
2. feb. 2007 13:58
#15

Grunden til at posten bliver sendt fra Frankrig til Danmark, kunne tænkes at frankeringen er billigere fra Frankrig til Danmark, end internt i Danmark..
Jeg ved dog ikke om dette er et fact.

Fact er dog, at det er billigere at sende post fra fx. Flensborg i Tyskland, til Danmark, end Danmark internt....

Og med flere tusinde breve hver måned, skal det nok opveje den stakkels mand der skal udprinte og sende al den post i Frankrig :P
Gravatar #23 - ex2000
2. feb. 2007 14:46
Telia er et lorte tele selskab.
Dibitel er også et lorte tele selskab.

Når nu har Telia købte Dibitel så bliver Telia til en KÆMPE BUNKE LORT!

Her er mit top 5 over de mest lorte tele selskaber:
1.Telia (Svensk lort)
2.Dibitel (Tysk lort)
3.Tele2 (Svensk lort)
4.(3) (Svensk lort)
5.TDC

Bemærk at 3 af disse lorte selskaber er svenske!
Gravatar #24 - m_abs
2. feb. 2007 19:43
Så er jeg da glad for jeg ikke købte et abb. hos debitel, vil ikke have noget som helst med telia at gøre hvis jeg kan undgå det.

Sidste jeg havde numre hos telia hele 3 af dem, fik de sjovt nok ikke opsigelsen af de to første numre første gang og forlangte derfor at jeg betale en ekstra måneds pr. abb.
Så blev jeg sur på dem og lukkede det sidste abb. sjovt nok fik de heller ikke det brev og krævede endnu engang en måndes ekstra abb.

Fuldstændig upålideligt selskab.
Gravatar #25 - helsinghof
3. feb. 2007 14:33
#20

Jeg har solgt Telia i en telebutik i flere år og har også været erhvervssælger. Det var fandeme helt pinligt at prøve at sælge deres lort. Har heldigvis fundet noget andet nu.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login