mboost-dp1

unknown

TDCs rabatordning muligvis ulovlig

- Via Jyllands-Posten - , redigeret af Acro , indsendt af Derfor

TDC planlægger en ny rabatordning til gavn for de af deres kunder, der både har internet og telefoni.

Rabatten på 40 kr. pr. måned er dog i følge bl.a. Cybercitys direktør og lektorer fra Handelshøjskolen i strid med ‘Telelovens’ paragraf § 64, der udtrykker, at udveksling af kundeoplysninger ikke må ske mellem to selskaber uanset hvad, oplysningerne bruges til.

TDC prøver ellers at komme et indgreb i deres mangeårige praksis i forkøbet; en praksis, der menes at have indbragt TDC 250 mio. kr. årligt fra kunder, der i teorien har betalt to gange for samme kobber.





Gå til bund
Gravatar #1 - dkr
5. okt. 2006 19:08
så kan de lære det.

tænk hvis tdc skulle betale hele dobbelt dynen tilbage
Gravatar #2 - f-style
5. okt. 2006 19:19
#1
hvis det skulle betales tilbage, skulle det da være til kunderne og ikke bare i statskassen. Det ville være mest fair
Gravatar #3 - Snoop
5. okt. 2006 19:25
Det er jo til dels en god gerning TDC prøver at gennemføre. Nemlig at undgå at den samme person betaler 2 gange for samme produkt. Desværre er loven bare ikke på deres eller kundernes side.
Hvis nu alle TDC afdelinger blev slået sammen til samme selskab, kunne de jo i og for sig, godt tjekke dem, men dette koster nok mere end hvad de kunne spare deres kunder for.

Lidt af et dillema.
Gravatar #4 - jensj
5. okt. 2006 19:29
Er telefon og internet ikke begge dele en del af TDC Totalløsninger A/S..?
Gravatar #5 - <3Thinkpads
5. okt. 2006 19:32
#3:
Hvis TDC får lov til at føre deres selskaber sammen igen, så er det jo total monopol igen. Det var jo derfor de blev splittet op, hvis jeg ikke husker helt forkert.
Gravatar #6 - dkr
5. okt. 2006 19:33
#2 det var skam også det jeg mente.

Jeg tror IKKE at tdc vil gøre dette for kundernes skyld.
Gravatar #7 - MIKR84
5. okt. 2006 19:34
Hvad er det for to selskaber man mener der udveksler information? Fastnet forretningen, og bredbånds forretningen hos TDC, er jo placeret i samme selskab, nemlig TDC Totalløsninger. Dermed sker der ingen vidergivelse af information til andre selskaber.

Enten er det en ommer, og ellers er der nogle journaliste der har fået noget galt i halsen.
Gravatar #8 - MR Bacardi
5. okt. 2006 19:35
Teleklagenævnet har allerede slået fast at det er ulovligt:
http://comon.dk/index.php/news/show/id=28488
Gravatar #9 - sKIDROw
5. okt. 2006 19:59
TDC har alle dage været ET selskab, ligegyldigt hvad de prøver at få det til at ligne udad til. "Opsplitningen" er noget TDC selv har fingeret, men har næppe noget med komme monopol stemplet imøde at gøre.
Gravatar #10 - Jazzy182
5. okt. 2006 21:03
#6

Spørgsmålet er vel "Hvornår har TDC sidst gjort noget for kundernes skyld" :)

Skriver jeg fra en TDC ADSL og telefon har jeg også...skulle jeg have, men det er vidst laver om nu.

Men nu er det nok, lige nu har jeg en 2Mb/256. Jeg forventer at skifte til CyberCity Solo som er for "nørder" og der skulle jeg kunne få en 8Mb/512 - uden at det bliver synderligt dyere.
Gravatar #11 - El_Coyote
6. okt. 2006 06:33
#9
hvor har du din magiske trylleviden fra?
her i TDC Mobil er den eneste forbindelse til de andre selskaber hovedkassen, der sender checkindbetalinger vidre. ellers kører alt seperat. det er ikke engang muligt at glo over i duet's systemer for evt at checke en adresse.
duet og mobil kæmper indbyrdes om kunder, og det tager de samme 40 dage at overføre numre mellem selskaberne som det gør til andre mobilselskaber.
Gravatar #12 - benz
6. okt. 2006 06:34
#10 Tjah, hvis CC lejer sig ind på en TDC central, så kan du få meget svært ved at få noget over 2 mbit. Selv har jeg bestilt Solo 8 mbit, og kun fået 2mbit.

TDC har sat priserne op pr. 1/10 på 10 kr hos fastnet kunder der ikke har adsl hos dem. Så det er dem, der skal betale for at de kan give rabatter til deres egne adsl kunder - og det er vel det der er kendt ulovligt.
Gravatar #13 - -N-
6. okt. 2006 07:26
#12 Det afhænger fuldt ud af afstanden til centralen, du er nok bare uheldig og bo rigtig langt fra centralen. Men inden man opretter adsl kan man enten høre cc eller tdc om adressen på centralen og hvilken hastighed man kan regne med
Gravatar #14 - atheist
6. okt. 2006 07:34
#11:
Lige præcis, jeg husker fra min tid i tdc mobil salgssupport, at vi pænt var nødt til at faxe NPimport fuldmagter til både tdc duet og taletid, det var ikke noget vi bare lige kunne klare i huset...
Gravatar #15 - Oculus
6. okt. 2006 10:09
#14

Det er lidt ligemeget hvad fodtusserne render rundt og laver.

Support er en dejlig nem og synlig måde at "splitte" TDC op, man skal bare lade være med at gøre nogen form for indsats for at få CRM systemerne til at snakke sammen.

Det der betyder noget er hvordan toppen af "virksomhederne" kommunikerer, udvikler koncepter et cetera, og dér er det hele en stor kasse. Det ses jo tydeligt når man kigger på bonusordninger som TDC "Bredbånd" og TDC "Fastnet" strikker sammen.

At diverse afdelingsledere så "internt" konkurrerer om kunderne er ren og skær strategi og almindelig praksis i større virksomheder.
Gravatar #16 - benz
6. okt. 2006 11:46
#13 Det gør det nemlig ikke. TDC har nægtet mig en 8 mbit, selvom de har udmålt min linie til 7,5 mbit. Men bestiller jeg den hos TDC kan jeg uden problemer få den - det siger de endda selv. De vil bare ikke levere det til CC.
Gravatar #17 - jgni
6. okt. 2006 12:57
#16
> det siger de endda selv. De vil bare ikke levere det til CC.

Gider du ikke lige bevise det??
Gravatar #18 - jgni
11. okt. 2006 11:22
Der er fuld opbakning fra IT- og Telestyrelsen til den måde, som TDC har skruet den nye rabatordning til kunderne sammen på.

Cybercity har klaget over ordningen, fordi selskabet mener, at TDC Totalløsninger derigennem får kendskab til kunder med adsl hos konkurrenterne. Her på Medarbejderportalen afviste Totalløsningers adm. direktør Kim Frimer i fredags, at rabatordningen på nogen måde giver nye oplysninger til TDC, og at ordningen fuldt og helt overholder reglerne.

Samme holdning har jurist Jesper Fejerskov fra IT- og Telestyrelsen. Han afviser også, at en kendelse i sidste uge fra Teleklagenævnet skulle betyde, at TDC må ændre praksis.

- Der bliver udvekslet prisoplysninger, og det er ikke ulovligt. De oplysninger er altid blevet udvekslet, så der er ikke noget nyt under solen, siger Jesper Fejerskov ifølge it-portalen ComOn.

Han mener i øvrigt, at Cybercitys klage skal ses i dette lys:

- Udbyderne har jo konkurrerende interesser og forretningsmodeller, og det er det, der kommer til udtryk med den rejste kritik.
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login