mboost-dp1

unknown

TDC sender email-adgangskoder til forkerte

- Via Politiken - , redigeret af amokk

Hos TDC fik man flettet to databaser forkert sammen og det resulterede i, at 184 virksomheder modtog et brev, hvori de kunne læse en anden virksomheds email-adresser og de adgangskoder, der hørte til.

Der gik nogle timer, hvor de forskellige email-konti var tilgængelige, før TDC spærrede adgangen til dem omkring middag. Det betød så en eftermiddag uden e-mails for alle ejerne af email-adresserne.

TDC beklager den fejl, de har begået. De ved ikke endnu, om nogle har benyttet sig af muligheden for at læse andres emails.





Gå til bund
Gravatar #1 - sKIDROw
20. apr. 2005 22:26
Tror der er nogle TDC ansatte, som melder sig nede hos AMC* her snart... ;) Der skal ihvertfald mere end kvajebajere til, at betale for sådan en kvajert der. Det må bare ikke ske... :o/

*AbejdsMarkeds Centeret
Gravatar #2 - drsok
20. apr. 2005 22:26
Sådanne ting burde ikke ske for nogen overhovedet.
Gravatar #3 - drsok
20. apr. 2005 22:26
Sådanne ting burde ikke ske for nogen overhovedet.
Gravatar #4 - The-Lone-Gunman
20. apr. 2005 22:26
Dette kan slet ikke tilgives, måske hvis det var en lille mail liste der var gået ged i.

Men TDC bør altså have styr på det her!

//Edit, okay 4 posts på én gang :)
Gravatar #5 - Windcape
20. apr. 2005 22:29
det kommer ikke bag på mig at det netop var TDC af alle virksomheder i Danmark, som gjorde det ;]
Gravatar #6 - Cyrack
20. apr. 2005 22:31
Well, det er det der sker når man stresser folk ved at fyre deres kollegaer :-/
Gravatar #7 - kevins
20. apr. 2005 22:51
tjaa, TDC har det jo med at træde hårdt i bananen når de falder, så kan det undre nogen...
Gravatar #8 - hatten
20. apr. 2005 23:01
"Men TDC bør altså have styr på det her!" Tror nÆÆÆÆææææÆÆÆææppe det var hele virksomheden der stod nede i serverrummet og trykkede på den store røde knap.
Det er en af den slags ting der overlades til folk der har forstand på det, men når der sker fejl sker der fejl.
Det er højst sandsynlig en lille fejl, der har fået store konsekvenser.
Gravatar #9 - mikbund
20. apr. 2005 23:03
Hvor er det spændende at læse så fejlfri i er ! Det var da helt vildt. Man skulle virkelig tro I aldrig begik en fejl eller bommert. Hvor der er mennesker involveret vil der ske fejl, og gerne STORE FEJL.

Samtlige store softwarehuse har da også udgivet programmer med alvorlige fejl, som ikke burde forekomme, men alligevel er endt der. Jeg kunne godt betvivle hvorvidt i overhovedet beskæftiger jer med systemadministration og/eller programmering.
Gravatar #10 - SKREWZ
20. apr. 2005 23:16
#9 -- Såså, fald ned.
"Det må bare ikke ske" antyder, at det er en utilgivelig bommert. Ikke, at man forventede, at det aldrig ville ske.

Offtopic: Hfp, din titel står som "korrekturlæser" her. Du fangede ikke "nogle/nogen"-problematikken i denne:
De ved ikke endnu, om nogle har benyttet sig af muligheden for at læse andres emails.
... Jeg ved det ikke. En morsomhed mellem fluekneppere. Tag det endelig ikke ilde op. :)
Gravatar #11 - Bundy
21. apr. 2005 01:01
Tag nu en slapper for helvede. Fejl sker.

Errare humanum est.. Eller noget :)
Gravatar #12 - temo
21. apr. 2005 05:01
Uhmm .. som ansat i TDC, kan jeg kun sige PINLIGT !!!!!

Men ... det forholder sig faktisk sådan ( fom dem som er interesserede ) at de passwords som kunderne modtog, var de password som de allerede havde på den eksisterende platform, og som det var meningen som skulle overflyttes til den nye mail platform.

Der må derfor have hersket tvivl om hvor de rent faktisk kunne bruge disse ny udleverede brugernavne & passwords.

Desuden, var der rent faktisk ikke ret mange kunder som læste den post de fik tilsendt, det var først da vi ( TDC ) tvang et nyt password ned over kunderne, at de kontakktede os, da de ikke længere kunne tilgå deres nuværende pop3 mailbokse.

Og der er stadig folk som først finder ud af det idag når de møder på arbejde, og forsøger at tjekke deres emails. Eller for den sags skyld, browser forbi www.pol.dk ;)
Gravatar #13 - smiley
21. apr. 2005 06:38
Jeg, som så mange andre, bruger min e-mail i arbejdet, or er dybt afhængig af den, hvis jeg ikke har adgang til den i en periode af gangen, har jeg intet arbejde at lave!

Så det *skal* bare være i orden!
Gravatar #14 - TYBO
21. apr. 2005 06:50
Sådanne fejl sker som regl når chefen presser en opgave igennem og den ansatte ikke føler at der er tid til at lave en ordentlig test inden det sættes LIVE :)
Gravatar #15 - temo
21. apr. 2005 06:54
#14 excatly ;)

men det mener jeg nu ikke var tilfældet her...
Gravatar #16 - Whoever
21. apr. 2005 06:55
#11, at tilgive er guddommeligt (tilgive dominus whatever..lang tid siden jeg havde latin). Og det ses jo her...ikke mange guddommelige personligheder på newz. :D
Gravatar #17 - cypres
21. apr. 2005 06:59
Det var dog dejligt som TDC fucker op for tiden. Human error måske, men den kommer på et meget uheldigt tidspunkt for TDC.
Score: TDC -3 : Deres konkurrenter 3

1. Tvinger alle folk til at skifte til IMAP sjæler tid fra erhvervslivet og irritere det.
2. Massevis af TDC medarbejdere strejker, support nede
3. TDC mailer nye adgangskoder forkert

Hvad bliver det næste mons tro?
Gravatar #18 - normie
21. apr. 2005 07:25
#17:

@ nr. 1: IMAP kan da kun være en fordel for erhvervslivet - nu skal man ikke længere have alle mails liggende lokalt og synkronisere indbakker på tværs af workstation, laptop og PDA. Alt samlet et sted, en samlet konto.
@ nr. 2: Det er vist ikke TDC's skyld. Arbejdsnedlæggelsen blev erklæret overenskomststridig.
@ nr. 3: Korrekt, men som andre har påpeget, fejl sker. Skal vi ikke nøjes med at kalde det score: TDC -1 : Konkurrenter 0?
Gravatar #19 - cypres
21. apr. 2005 07:45
#18
1. Jeg kender godt fordelene ved IMAP, og jeg må sige at jeg har kun et begrænset indblik i hvad erhvervslivet havde at sige til skift til IMAP, men jeg kan i hvert fald nævne 2 direktører som tog det meget lidt positivt at de skulle til at skifte.
2. Det er muligt at den blev erklæret overenskomststridig, og nu er jeg ikke særlig stor fan af at havde ondt i røven over andes menneskers fremgang, men jeg syntes stadig det er svinsk at klage over sådan et overskud. Derudover så er det blot et faktum at arbejdsnedlæggelsen medførte problemer for deres kunder, om det så var deres skyld eller ej er knap så relevant.
3. Fejl sker ja, men det stiller stadig TDC i et endnu dårligere lys, om det så var TDCs skyld eller ej.

men vi kan godt kalde det TDC -1 : Konkurrenter 0, betyder intet.
Gravatar #20 - temo
21. apr. 2005 08:24
#17

mht til tvang af IMAP er det noget bullshit, du bliver tilbudt det, men du kan jo også bare bruge din fornuft, og sætte skidtet op som pop3, det står dig da frit for ?
Gravatar #21 - cypres
21. apr. 2005 08:33
#20
ok... men det er jo ikke blot et tilbud når de fjerner min mulighed for at tømme min post via pop3 serveren som jeg altid har gjort, personligt er jeg sku ligeglad, men jeg kender den del som ganske simpelt ikke gider til at skulle bruge tid på at ændre en masse computeres email opsætning rundt omkring. At deres auto-konfigurerings scripts fuckede helt op gjorde det ikke bedre.

Så du kan kalde det bullshit hvis du vil, men tid er penge og folk vil ikke have at deres mail lige pludselig holder op med at virke (De mails som TDC sendte ud fatter den gennemsnitlige kontor bruger absolut nada af)

Syntes personligt de skulle havde ladt pop3 serveren køre som den altid har gjort, og gået ind og reklameret for den her nye IMAP tjeneste, for at lade overgangen være lidt mere glidende og mindre problemfyldt.
Gravatar #22 - temo
21. apr. 2005 09:12
#20 mht til at reklamere for imap delen i stedet for at gøre den til default er vi enige i, de vejledninger som er lavet til formålet er lavet så unger på 6 år kan følge dem.


igen, den gamle mailplatform var noget lort rent sikkerheds mæssigt, og det koster sq penge at have gamle servere kørende, det er derfor folk bliver tvunget over på den nye platform.

Autokonfigurations scriptet fuckede en del, ja, det er heller ikke specielt heldigt.

Desuden er den nye løsning baseret på at kundens admin skal hjælpe sine egne brugere med skidtet, da det KUN er brugernes admin som kan få support på det.

Jeg var/er selv imod at folk selv bliver tvunget til imap. Det økonomiske grundlag er dog tilstede til jeg kan følge fornuften i det, men jeg syntes det er noget pis. Det går kort og godt ud på at hvis folk bruger imap, begynder de på et tidspunkt at brugere mere plads på serverne, som de jo så skal betale for. Så med imap vil det blive mere og mere plads de enkelte brugere skal have = penge i kassen.
Gravatar #23 - temo
21. apr. 2005 11:50
mht til post #22

er det selvfølgelig post #21 jeg svarer til og ikke mig selv i #20 ;)
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login