mboost-dp1

unknown

Microsoft Update giver firmaer Office 2000 bug

- Via The Register - , redigeret af Zero

Firmaer, der kører Office 2000 SR1 på en Win2K maskine, bliver nu, efter at have opdateret via Microsoft Update, ramt af et krav om at registrere/aktivere, deres kopi af Office 2000, selvom de allerede har gjort det. Hvis man vælger at klikke “Register Later”, kan man glæde sig over at kunne bruge Office 50 gange, hvorefter den lukker i.

Microsoft arbejder på en fix, men deres support fortæller at man som midlertidig løsning skal stille datoen 2 år tilbage, og så skulle problemet være løst.





Gå til bund
Gravatar #1 - TWFH
18. apr. 2003 12:31
Det var sgu' da en mærkelig bug, og nok den simpleste midlertidige løsning jeg nogen sinde har set. Men hvad nu hvis et firma f.eks. bruger Outlook som kalender-program? Så er de da på den hvis de lige pludselig skal lægge alle aftaler om til at ligge i 2001 i stedet...
Gravatar #2 - silencio
18. apr. 2003 12:31
hold kæft hvor en latterlig løsning! haha jeg må grine af ms! HAHA!
Gravatar #3 - The-Lone-Gunman
18. apr. 2003 12:36
lyder sært, men mere sært hvis man kan fucke deres registrer op ved at sætte uret 2 år tilbage... nice going MS ;)
Gravatar #4 - snailwalker
18. apr. 2003 12:40
Pinligt for MS. Men man må jo håbe at de snart kommer med en løsning. Ellers kan folk jo bare hoste op igen. Prøv at tænk på hvor godt office er hvem vil ikke betale 2*3000 kr for det :-D
Gravatar #5 - homeentertainment
18. apr. 2003 12:41
jaaaaaaaaaaaaaaaaaaa nr 5 hahahaha
Gravatar #6 - xbeeps
18. apr. 2003 12:57
Det er jo ikke en seriøs løsning. Hvis man bruger system-dataoen til at tage backup med, eller til at indsætte felter i dokumenter med, så har man jo lidt af et problem.
Gravatar #7 - Guezz
18. apr. 2003 12:59
Det er sku ikke særlig smart at skulle stille uret 2 år til bage hvis man nu bruger datoen på filerne til at af gøre om der skal tages Backup af dem , eller evt. om de skal arkiveres efter x antal år så skal man også stille uret på alle serverer / backup enheder.

Det vil sikkert virke fint for en hjemmebruger , men for et firma er det da en meget useriøs løsning
Gravatar #8 - chris
18. apr. 2003 13:22
Hurra for Microsoft!

Jeg er blevet ramt af denne bug. Da jeg åbnede MS-Office sidst, undrede jeg mig over, at jeg skulle registrere mig - for første gang nogensinde!

Det er vist ikke første gang, at de har klokket i den...
Gravatar #9 - XplaNe
18. apr. 2003 13:41
hvorfor er i alle så krigerrigske? slap dog af mand, der står jo også at det bare er en midlertidig løsning... de arbejder vel så hurtigt de kan!
Gravatar #10 - Tomcat
18. apr. 2003 13:57
Ja, det må man vel give dem... bare de "retter" deres fejl

Men jeg forstår bare ikke hvordan en "Product Activation" kan snige sig der ind ved en fejl.
Gravatar #11 - Inum
18. apr. 2003 13:59
Mere dårlig omtale for MS, og jeg er enig med flere om at den midlertidige løsning ikke er god, hvis man skal bruge datoen til noget specielt. Kan dog godt bruges til privat personner, men jeg håber at de for det løst hurtigt, så de personner der er ramt af problemet kan få det til at virke igen
Gravatar #12 - Fjolle
18. apr. 2003 14:00
godt at man kører freebsd/openoffice :D
Gravatar #13 - SmackedFly
18. apr. 2003 14:45
Hvis man sælger et produkt til 3000 kr, så har man ikke ret til at lave den slags fejl! Nu må de altså til at tage sig sammen...
Gravatar #14 - snailwalker
18. apr. 2003 14:50
#13

Det er menneskeligt at fejl. Men ja det er da for dårligt, men det kan jo godt være en enkelt programmør som har sovet i timen, eller gjort det med vilje ;)
Gravatar #15 - mikbund
18. apr. 2003 15:27
det jeg ikke helt forstår er aktiveringen. svjv er der ikke produkt aktivering i office 2k som det er tilfældet med office XP og windows XP.

Har MS valgt at nu skal alt deres skidt produktaktiveres? selv på ældre programmer?
Gravatar #16 - xect
18. apr. 2003 16:19
#3:
Synes folk er ret hurtige til at angribe MS hvis de laver fejl. Office med inkluderet licensstyring er jo et kæmpeprojekt, man kan vel ikke forvente at det er totalt fejlfrit?
Gravatar #17 - Dee_Kay
18. apr. 2003 16:30
Synes også lige der er nogen herinde der skal slå ro i trussen... Det er sku nok ikke med vilje man laver fejl som disse, da omtalen af det aldrig går hen og bliver positiv, at det er den eneste hurtige løsning de kunne give, er hvad det er, men en løsning var det dog for nogen.... De skal jo nok fixe det og lade folk kunne hente en fix inden der går så lang tid....
Gravatar #18 - SmackedFly
18. apr. 2003 16:34
Ej nu må i holde op, selvfølgelig er det ikke med vilje, men man tester fandeme sit software igennem før man sender det ud. Det er altså almindelig logik at man som et firma som Microsoft med omkring en milliard kunder sørger for at teste sit produkt ordentligt igennem.

Det kan godt være det er menneskeligt at fejle, men det hjælper fandeme ikke noget at sige det som firma. Når man udsender sådan et produkt skal ALLE umiddelbare fejl være væk, og ellers skal man oplyse om det, og den her fejl er MEGET umiddelbar og den burde ikke være sluppet igennem.

Jeg angriber ikke MS, det gør jeg i andre indlæg men ikke her, jeg angriber derimod holdningen at den her fejl er iorden og at det kan ske. Gu ka det ej, den burde aldrig have været sendt ud.
Gravatar #19 - Nize
18. apr. 2003 18:59
Hvis I nu lige læser nyheden, så vil I se, at det handler om at M$ har lagt en anti-pirat foranstaltning ind i O2K Sr1 SP3, som gør, at produktet skal aktiveres - det har jo før været muligt at kopiere det uden problemer. Det kan man ikke længere på grund af den nye aktivering. Desværre var der så en bug i den nye aktiveringsprocedure der gør, at man efter det 50. 'Later' click ikke længere kan komme til registreringsguiden eller Office.
Gravatar #20 - sKIDROw
18. apr. 2003 19:03
Hmmm
Hvad er det smarte i kopispæringer, når de genere ens lovlige kunder?
Gravatar #21 - SmackedFly
18. apr. 2003 19:15
#19

Har læst nyheden, og min pointe er stadig den samme, man tester tingene ordentligt igennem inden man udsender dem!
Gravatar #22 - sKIDROw
18. apr. 2003 19:19
#21

Enig!
Og specielt kopispæringer.. ;)
Gravatar #23 - TWFH
18. apr. 2003 19:25
#22: Must concur, hvad nu hvis de lavede samme trick med Windows XP, så man, efter tredie gang man geninstallerer på et halvt år grundet stupiditet, skal til noget så gammeldags som at RINGE til Microsoft Danmark, for at undgå at Windows stejler efter en måned... Håber ikke de har sådan en bug med i SP2, som skulle være lige på trapperne :)

[edit] Kan man ikke afinstallere disse updates, eller er det noget de først har fået med i XP?
Gravatar #24 - sKIDROw
18. apr. 2003 19:27
#23 Wuzz

Det har de allerede.
Kan dog ikke huske om det præcist er ved 3. gang.. :o/
Gravatar #25 - TWFH
18. apr. 2003 19:33
#24: Hehe, det fik jeg vist slet ikke formuleret korrekt.
Jeg mente det du sagde, du sagde det jeg mente ;)
Gravatar #26 - skwat
18. apr. 2003 21:23
Det kan da ikke passe at man kan sende en update ud til et så udbredt produkt, og at der så er en bug, hvis man køre det mest udbredte kontor OS.

Det er for dumt, gangske rigtigt er programmører også mennesker, men der er (forhåbentligt) også tester hos MS.

Nej, du, det her lugter af "Forbrugerne kan af ligevel ikke bruge andet, derfor kan vi da bare tisse dem op og ned af bagsiden"
Gravatar #27 - RoceKiller
18. apr. 2003 23:23
#16:
"Synes folk er ret hurtige til at angribe MS hvis de laver fejl. Office med inkluderet licensstyring er jo et kæmpeprojekt, man kan vel ikke forvente at det er totalt fejlfrit?"

Totalt fejlfrit nej, men en så åbenlys fejl kunne man nok forvente at de havede fundet.
Gravatar #28 - <3Thinkpads
19. apr. 2003 00:58
#26:
- Microsoft arbejder på en fix, men deres support fortæller at man som midlertidig løsning ....... -

Ehm de er jo ved at lave en patch til det, så tisser dem helt op af ryggen kan man vel ikke kalde det... Men klart det er helt klart for dårlig af dem, ingen tvivl om det...
Gravatar #29 - mikbund
19. apr. 2003 13:00
Gad vide hvad der er af rettelser i den nye service pack til office, eller om det blot er for at tilføje en registrering?
Gravatar #30 - Odyssey
19. apr. 2003 14:06
Hvor genialt er det lige at skulle stille uret 2 år tilbage i et firma?
Gravatar #31 - west
19. apr. 2003 14:40
Odyssey
Tjah, hos os er vi meget afhængige af Kalender funktionaliteten i Exchange/Outlook ... så det er ikke genialt, nej.
Godt man har ferie ..? ;P

El Reg
Microsoft has a solution for this particular problem, but it's a 23-step process involving editing Windows' Registry
Heh ....

#16 xect
Synes folk er ret hurtige til at angribe MS hvis de laver fejl. Office med inkluderet licensstyring er jo et kæmpeprojekt, man kan vel ikke forvente at det er totalt fejlfrit?
Så må de jo fjerne Licensstyringen, hvis de ikke kan overskue det? >:)
Gravatar #32 - mikbund
19. apr. 2003 16:09
"Hvor genialt er det lige at skulle stille uret 2 år tilbage i et firma? "
"Tjah, hos os er vi meget afhængige af Kalender funktionaliteten i"

Ikke særlig smart. Kalender funktionen går i smadder. Mange virksomheder bruger jo netop office pga. outlook.

Derudover mener jeg der er mailsservere som ikke accepterer mails hvor tiden er langt tilbage i tiden, eller gælder det kun news servere?

Men hvor slem er buggen? De kan jo vælge registrer senere 50 gange. den 49gang vælger de blot at registrere sig, og hvis fejlen kommer igen, vælger de blot at trykke registrer senere igen 49 gange. Fejlen er vel ikke så slem som det bliver pustet op.

Microsoft løsningsforslag derimod synes jeg er helt hen i vejret.

Der vel ikke andet for admins'ene må rundt og genregistere, eller vente på MS kommer med en bugfix. Det skulle vel ikke tage lang tid at fjerne deres reg pis. Ellers er jeg helt sikker på at en cracker kan hjælpe dem. Der burde vel kunne findes en uofficiel løsning i løbet af et par uger :)
Gravatar #33 - SmackedFly
19. apr. 2003 16:33
#32

Nu vil jeg nødigt starte en længere diskussion på det, men at kalde en person der finder en løsning for en cracker er vist ikke helt acceptabelt...

Skal vi ikke aftale hacker, eller evt. programmør ;)

Bare så vi har lidt styr på udtrykkene ;)
Gravatar #34 - sKIDROw
19. apr. 2003 16:59
#33

Gider sjældent bruge nogle af udtrykkene her på siden.. ;)
Det giver bare en masse bøvl, men folk som absolut vil diskutere dem.... GAAAB
Gravatar #35 - Inum
19. apr. 2003 17:22
Ja det er menskeligt at fejle, eller lave fejl. Vi vil nok aldrig få software helt fejlfri. MS har vel personer til at tete deres software før det kommer ud.

Men man kan jo fejle, og de folk som testere finde jo aldrig alle fejl. Det er ligemeget om det er MS eller et hvilket som helst andet firma.

Ingen er fejlfri. :)

/offtopic/
hacker eller cracker er vel ligemeget vi forstår hvad de andre mener og dette emne har været oppe at vende flere gange.
Gravatar #36 - SmackedFly
19. apr. 2003 18:38
Korrekt ingen er fejlfrie, men Microsoft er nødt til at være meget tæt på...

"hacker eller cracker er vel ligemeget vi forstår hvad de andre mener og dette emne har været oppe at vende flere gange."

Nej, det vi før har diskuteret er hvorvidt hacker er en negativ betegnelse, men jeg tror aldrig der har været tvivl om at cracker er en helt sikkert negativ betegnelse...Men korrekt, laaaanngggtttt off topic...
Gravatar #37 - Hektor
19. apr. 2003 19:10
#9 XplaNe:
"hvorfor er i alle så krigerrigske? slap dog af mand, der står jo også at det bare er en midlertidig løsning... de arbejder vel så hurtigt de kan!"

Tjaa .. nu har Danmark ikke de største firmaer i verden, men lad os tage en mellemstor kontorvirksomhed med en lidt langsom administrator, som ikke har hørt om problemet.

Vi antager, at der er 500 ansatte, som alle bruger MS Office på en eller anden måde. Alle der åbner deres programmer klikker sandsynligvis "registrer senere", fordi de ikke gider rode med det.

I løbet af dagen lukker de deres programmer op og ned lidt på må og få, så lad os sige, vi render igennem 5 "registrer senere" om dagen.

Efter to uger dør hele virksomheden, fordi de ikke længere kan lave noget som helst. De kan ikke modtage e-mail. De kan ikke tjekke deres aftaler. De kan ikke sende e-mails. De kan ikke ringe til deres kontaktpersoner for at fortælle dem om problemet, fordi deres telefonnumre står i deres adresseliste i Outlook.

Administratoren har for så vidt ikke lavet noget forkert - han har holdt alle maskinerne korrekt opdateret, inkl. Office, så han har ingen idé om, hvad i alverden der foregår (ja, den slags administratorer findes sikkert også i større virksomheder).

Hvem hænger på den økonomiske lussing, der utvivlsomt vil opstå som følge af sådan en fejl? Fint, vi fyrer administratorerne og IT-chefen, fordi de ikke har foregrebet fejlen. Nu mangler vi så en IT-afdeling plus yderligere store økonomiske tab på grund af manglende ordreaflevering osv. Alt sammen fordi firmaet har holdt maskinerne opdateret.

Hvis du ikke mener, det vil ske i en virksomhed af den størrelse, så går vi da bare ned i en mindre virksomhed med f.eks. mindre end 20 ansatte - dem er der RIGTIGT mange af i Danmark og rundt om i verden. Der har man sansynligvis ikke en fuldtidsadministrator ... han har sandsynligvis en masse andre opgaver og er derfor langt mindre i vælten, hvad angår den slags fejl.

I Danmark alene havde vi i 2001 271.306 virksomheder med under 20 ansatte (heraf var de 121.697 enkeltmandsfirmaer). Hvis blot 25% af disse er serviceerhverv hvor computere og især kontorprogrammer er nødvendige for firmaets virke, så står vi pludselig med næsten 68.000 virksomheder, som har seriøse problemer på grund af denne fejl.

Jeg synes ikke, vi er krigeriske - vi er blot oprigtigt bekymrede for den økonomiske knibe, som disse virksomheder står i ...
Gravatar #38 - mikbund
19. apr. 2003 19:30
#hektor:
"I Danmark alene havde vi i 2001 271.306 virksomheder med under 20 ansatte (heraf var de 121.697 enkeltmandsfirmaer). Hvis blot 25% af disse er serviceerhverv hvor computere og især kontorprogrammer er nødvendige for firmaets virke, så står vi pludselig med næsten 68.000 virksomheder, som har seriøse problemer på grund af denne fejl."


Fint regnestykke. Du glemmer en ting, 20mands virksomheder opdaterer ikke deres software, eller kun meget sjældent. Det ved de nemlig ikke hvordan man gør :-/
Mon ikke MS har en opdatering klar inden for 2uger. Derudover er fejlen kun på win2k og ikke XP.

Hvor mange af de store virksomheder tror du selv har indlæst servicepacken? Du tror vel ikke selv på at de har været rundt på samtlige 500maskiner for at opdatere? Så hvis de har været hurtige har de vel nået 50 maskiner. Så de har nok fundet fejlen inden.

Jeg tror ikke der er så meget at bekymre sig for!

Derudover kan man så begynde at diskutere om en IT afdeling ikke bør teste det de installerer inden de gør det på 500maskiner?

#Smackedfly:
Okay hacker/cracker :) Han/hun er vel lidt en cracker fordi du ikke må iflg. MS's EULA. En cracker defineres vel lidt ud fra på kant med loven?
[NEJ JEG VIL IKKE STARTE EN DISKUSSION! :-)]
Gravatar #39 - lynix
19. apr. 2003 19:52
ja det er jo meget underligt fordi jeg har winxp og der siger den det også!!
Gravatar #40 - SmackedFly
19. apr. 2003 20:56
#39

Jeg tror det var Office XP han mente...
Gravatar #41 - SmackedFly
20. apr. 2003 07:05
"Derudover kan man så begynde at diskutere om en IT afdeling ikke bør teste det de installerer inden de gør det på 500maskiner?"

Jeg troede da ligepræcis at det var det Microsoft kunder ikke ville, de vil bare have noget der virker...At det jo så ikke altid gør det er noget andet.
Men jeg vil nu holde fast på at hvis man har købt et produkt til 2/3000 kr, så har man ihvertfald ret til at få garanti for at der ingen større synlige fejl er.
Gravatar #42 - mikbund
20. apr. 2003 08:50
#41
"Men jeg vil nu holde fast på at hvis man har købt et produkt til 2/3000 kr, så har man ihvertfald ret til at få garanti for at der ingen større synlige fejl er."

Ja, men sådan er virkeligheden bare ikke. Ford, pegeuot, audio etc. har også alle haft problemer med bremserne og de koster immervæk en del mere, Citroen havde vidst også problemer med en motor der brænder når man holder stille. Jeg er langt fra PRO MS, men jeg kan godt forstå at der vil og kan ske fejl. Også større fejl. De bliver rettet, det tager bare lidt ekstra tid :)

Men når alt det er sagt, kan jeg ikke forstå de ligger aktiveringssoftware ind i word 2k? Jeg tror faktisk det er de færreste virksomheder der tager tid til at indlæse en servicepacken til programmet.
Gravatar #43 - SmackedFly
20. apr. 2003 10:05
#42

Tja, jeg tror heller ikke Microsoft kan bibeholde den aktiverinspolitik de kører nu på Office ret lang tid. StarOffice er alt alt for tæt på til at de kan det. Ideen i at bruge office er vel at det bare skal virke. Og når det så opstår alt muligt bøvl med aktivering så begynder de ekstra penge at være givet dårligt ud. Og vi snakker trods alt om omkring 1500 kr per licens.
De kan nok godt slippe afsted med at gøre det med Windows, men Office tror jeg de får svært ved.
Gravatar #44 - dynamism
21. apr. 2003 06:23
Folk her angriber meget det med, at man skal stille system uret 2 år tilbage. Det er da korrekt, at det ikke er en god løsning, hvis man bruger kalender og aftale funktionerne i Outlook.

Men vi skal huske en ting:
" workaround is available, a company spokeswoman told The Register. What that entails, show couldn't tell us, but our sources claim Microsoft support is telling users to set PC clocks back two years." "If that's the case - and at this stage we can't confirm that it is "

Skal vi ikke vente med at angribe det, indtil det er blevet bekræftet fra MS's side??? Jeg arbejder i MS support, og jeg har IKKE hørt noget om det foreslåede workaround.....

#SmackedFly
Med hensyn til at teste, så skriver du selv at man skal fjerne fejl eller OPLYSE om dem: "Når man udsender sådan et produkt skal ALLE umiddelbare fejl være væk, og ellers skal man oplyse om det" Er det ikke netop hvad MS gør, når de fortæller at der er denne bug, og at man arbejder på en løsning?

Samtidig er løsningen jo til stede, man skal gennemgå en 23-punkts liste i Registreringseditoren. Hvis man ikke er tryg ved det, kan man blive guided step for step igennem af supporten....
Gravatar #45 - sKIDROw
21. apr. 2003 09:37
#44 dynamism

Nu er alle inde ved jer ikke lige kompetente.. :o/
Jeg havde lige samlet en maskine, og drønet en WinXP home på og aktiveret den.
Fint nok kunden kommer og afhenter, men ringer senere og siger den stadig beder og at blive aktiveret.
Nå ind med den igen.
Og ganske rigtigt tæller den stadig ned, men aktiveringsguiden virkede ikke mere.
Jeg ringede til henholdsvis MS support og aktiverings support, eftersom de ikke kunne blive enige om hvem der skulle 'plages' med mig.. ;D
Men da jeg endelig kommer igennem til en der har tænkt sig at ordne problemmet, er hans svar om jeg har prøvet at reinstallere?
Ikke lige et løsningsforslag, som efter min mening er en support værd.. ;)
Hans bedste komprimisforslag, var at jeg skulle prøve at installere oveni.
Og selvom det hjalp, så var det nu de løsningsforslag jeg kunne have fået af de fleste wannabenørder jeg kender.. ;)
Så derfor glæder det mig at høre, hvis supporten skulle kunne løse den slags problemmer.. hehe
Gravatar #46 - mikbund
21. apr. 2003 10:10
#45 skidrow.

Jeg tror du burde have gættet dig til svaret i forvejen i supporten. Løsningen med Windows er i de fleste tilfælde at geninstallere :-/ Ellers får man det ikke til at virke. Og log filer, ja de er til at grine af i windows.

Min eneste oplevelse med Microsoft, var da jeg skulle høre om indholdet i en Norsk Works suite pakke og hvorvidt Autoroute kunne køre med GPS. Øhh det skal jeg øndersøge var svaret, og du vil blive ringet op... Flot af MS, bortset fra at svaret skulle have været der prompte og derudover skulle de have ringet mig op. Det skete ikke. Heller ikke selvom jeg rykkede dem for et svar 2 timer senere. Min løsning blev at jeg måtte finde det selv på google.
Gravatar #47 - xbeeps
21. apr. 2003 10:35
#44 Nu har jeg ikke læst artiklen, men kun nyhedsteksten, hvor der står direkte:

men deres support fortæller at man som midlertidig løsning skal stille datoen 2 år tilbage, og så skulle problemet være løst.

Så måske dem der skriver nyhedsteksterne skulle tænke sig lidt om så...er det overhovedet lovligt at fejlcitere på den måde ?

The Register er også en ufattelig rygte-spinder.
Gravatar #48 - SmackedFly
21. apr. 2003 10:51
#44

Det jeg selvfølgelig mener er at det skal stå i patchets dokumentation at det også ødelægger registrationen. Hvis der er en vigtig fejl i et patch der retter en endnu vigtigere fejl (hvilket man må gå udfra at det er) så bør det stå tydeligt at fejlen findes, og at det kan være et problem.
Du kan ikke komme bagefter folk har hentet updaten og sige at den sørme var fuld af fejl, og sige at man har en midlertidig workaround, der iøvrigt er fuldstændig ubrugelig for de fleste firmaer.
Hvis ikke det var fordi jeg ved at MS EULA sikrer dem i hoved og røv så ville jeg mene at det her måtte føre til økonomiske konsekvenser for MS hos firmaer der er blevet ramt.
For en AVIS kan det her jo store konsekvenser.

#47

Ja, The Register er ikke den mest neutrale kilde i verden, men det er der så også mange andre kilder der ikke er. F.eks. Jyllands Posten og deres latterlige "Nyhedsgrupperne er skurken" artikler, som vi har haft 2 af her på newz...

//Added//
#49
Lolda, den gode løsning...
Altid godt med et godt grin...(men de har jo ret)
Gravatar #49 - sKIDROw
21. apr. 2003 10:57
#46 Mikbund

Newsforge har også en meget nemmere (og bedre) løsning:
http://newsforge.com/newsforge/03/04/17/189231.sht...
:)
Gravatar #50 - lynix
22. apr. 2003 06:40
ja det er jo meget underligt fordi jeg har WINDOWS xp og der siger den det også ja WINDOWSSSS!!
Gå til top

Opret dig som bruger i dag

Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.

Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.

Opret Bruger Login