mboost-dp1
Flickr - tico24
Im supprised that it has taken so long to introduce this system since sms's have been able to be answered directly from a PC's for years now.
"Senest dagen efter kl. 10.00"?? Så tror jeg nu alligevel jeg hellere vil ringe.
For min skyld må det godt tage lidt længere end en telefonkø, når nu jeg ikke behøver at stå og glo mens jeg venter. Men ligefrem timevis? Så kan jeg sgu lige så godt skrive en mail.
Måske smart nok for dem, som ikke har email...
For min skyld må det godt tage lidt længere end en telefonkø, når nu jeg ikke behøver at stå og glo mens jeg venter. Men ligefrem timevis? Så kan jeg sgu lige så godt skrive en mail.
Måske smart nok for dem, som ikke har email...
#3
He, typisk nørder at fokusere på teknikken. :)
"Hov, der er noget her der er muligt, lad os straks gøre det..."
Tricket er at der også skal være et behov - en efterspørgsel. Er den der nu? Det vil vise sig. Pilot-projektet tyder på det, min fantasi gør ikke.
Kommunikation over SMS, med folk som ikke er specielt dygtige til det, er ofte ret indforstået, ifølge min erfaring. Hader at SMS'e med fremmede, jeg ender ofte med at ringe for at spørge hvad fa'n de snakker om.
He, typisk nørder at fokusere på teknikken. :)
"Hov, der er noget her der er muligt, lad os straks gøre det..."
Tricket er at der også skal være et behov - en efterspørgsel. Er den der nu? Det vil vise sig. Pilot-projektet tyder på det, min fantasi gør ikke.
Kommunikation over SMS, med folk som ikke er specielt dygtige til det, er ofte ret indforstået, ifølge min erfaring. Hader at SMS'e med fremmede, jeg ender ofte med at ringe for at spørge hvad fa'n de snakker om.
Lige de der situationer med toget og hvis man render og leder efter noget kommunen bestyrer, så ville jeg da ringe til dem?
Lige med undtagelse af hvis man sidder et sted der larmer groft eller at man er vant til lange telefonkøer.. i de tilfælde hopper jeg bare over til email
Men det er måske kun mig?
Lige med undtagelse af hvis man sidder et sted der larmer groft eller at man er vant til lange telefonkøer.. i de tilfælde hopper jeg bare over til email
Men det er måske kun mig?
# 1, 2, 5
Nu siger de intet om hvor lang svar tid de forventer at kunne præsterer blot at der senest vil blive svaret dagen efter kl 10.
Jeg tvivler stærkt på kl 10 efterfølgende dag er noget den almindelige bruger vil opleve. Men havde de sagt at alle ville få svar inden for en time så ville dem er sms'er kommunen kl 03 brokke sig over at de ikke fik svar med det samme og ligeledes i tilfælde af spidsbelastninger.
Men noget helt andet, hvor mange teenagepiger har Varde kommune ansat til at besvarer alle disse sms'er?
Nu siger de intet om hvor lang svar tid de forventer at kunne præsterer blot at der senest vil blive svaret dagen efter kl 10.
Jeg tvivler stærkt på kl 10 efterfølgende dag er noget den almindelige bruger vil opleve. Men havde de sagt at alle ville få svar inden for en time så ville dem er sms'er kommunen kl 03 brokke sig over at de ikke fik svar med det samme og ligeledes i tilfælde af spidsbelastninger.
Men noget helt andet, hvor mange teenagepiger har Varde kommune ansat til at besvarer alle disse sms'er?
#9: Der var noget om det i vardes lokal-radio *forrige* lørdag, så vidt jeg husker. Ideen er vist, at der sidder en person der router spørgsmålene rundt til de rette mennesker, som derefter besvarer dem. Hvordan det teknisk foregår aner jeg ikke.
#ontopic: Det lyder da som om kommunen havde for mange penge, og så lavede de noget bare for at gøre det, selvom der næppe er et behov for den slags her. Spil af *mine* skattepenge (ja, jeg bor i Varde..)
#ontopic: Det lyder da som om kommunen havde for mange penge, og så lavede de noget bare for at gøre det, selvom der næppe er et behov for den slags her. Spil af *mine* skattepenge (ja, jeg bor i Varde..)
#9
[quote]Nu siger de intet om hvor lang svar tid de forventer at kunne præsterer blot at der senest vil blive svaret dagen efter kl 10.[/quote[
Hvis de nu sagde "typisk inden for 2 timer, men...", så ville det være noget andet.
Dette kan vi ikke sammenligne med andet end telefon-opkald. Jeg ved ikke hvad deres mål er for telefonkø, men jeg vil tro det er langt kortere tid.
[quote]Nu siger de intet om hvor lang svar tid de forventer at kunne præsterer blot at der senest vil blive svaret dagen efter kl 10.[/quote[
Hvis de nu sagde "typisk inden for 2 timer, men...", så ville det være noget andet.
Dette kan vi ikke sammenligne med andet end telefon-opkald. Jeg ved ikke hvad deres mål er for telefonkø, men jeg vil tro det er langt kortere tid.
#6 You have a good point there are people who are not too fond of the whole sms system and it can be simpler to call and its obvious that people would rather call.
However if can be annoying to sit and wait with the phone glued to your head for 15min as you wait in line only to ask a short simple question. Instead you can send an sms and go about your day, then hopefully without having to wait too long you have your answer.
To me it seems like an efficient method for what has to be minimal costs although Varde is probably not the area where it will receive the most success could do wonders in cph.
Not saything that this is the development of the year though it is helpfull :P
However if can be annoying to sit and wait with the phone glued to your head for 15min as you wait in line only to ask a short simple question. Instead you can send an sms and go about your day, then hopefully without having to wait too long you have your answer.
To me it seems like an efficient method for what has to be minimal costs although Varde is probably not the area where it will receive the most success could do wonders in cph.
Not saything that this is the development of the year though it is helpfull :P
#6 og 12
Derudover skal man tænke på, at åbningstiden ofte er så stærkt begrænset, at man simpelthen ikke kan nå at ringe til kommunens borgerservice.
Det kunne tænkes, at man har et krævende job, så man ikke kan/få lov til at forlade ens opgave for at foretage et opkald, som Mansfield rigtigt bemærker nemt kan tage 15-30 min. Man kunne være til undervisning og forelæsninger, hvor man ikke har tilstrækkelige lange pauser til at foretage opkaldet. Man ved jo aldrig, om man kommer direkte igennem eller skal vente i en længere periode osv.
Jeg synes, at det er et længe ventet alternativ til email'en og telefonen, da SMS-systemet trods alt kan levere en service, som ingen af de nævnte tilbyder. Jeg venter derfor med spændthed på, hvordan vi kan "ringe" 112 gennem en SMS eller kontakte politet gennem en SMS. Det sker en gang imellem, at nogle shar brug for at kontakte myndighederne, uden at eventuelle forbrydere overhører samtalen.
Derudover skal man tænke på, at åbningstiden ofte er så stærkt begrænset, at man simpelthen ikke kan nå at ringe til kommunens borgerservice.
Det kunne tænkes, at man har et krævende job, så man ikke kan/få lov til at forlade ens opgave for at foretage et opkald, som Mansfield rigtigt bemærker nemt kan tage 15-30 min. Man kunne være til undervisning og forelæsninger, hvor man ikke har tilstrækkelige lange pauser til at foretage opkaldet. Man ved jo aldrig, om man kommer direkte igennem eller skal vente i en længere periode osv.
Jeg synes, at det er et længe ventet alternativ til email'en og telefonen, da SMS-systemet trods alt kan levere en service, som ingen af de nævnte tilbyder. Jeg venter derfor med spændthed på, hvordan vi kan "ringe" 112 gennem en SMS eller kontakte politet gennem en SMS. Det sker en gang imellem, at nogle shar brug for at kontakte myndighederne, uden at eventuelle forbrydere overhører samtalen.
#13
tror aldrig vi kommer til at kunne kontakte politiet over sms da det ville blive misbrugt i stor stil.. det er nemt lige at sende en sms fra internettet/vennens telefon etc.
kunne forestille mig at det ville blive noget meget knudrede samtaler hvis sms-kontakt var muligt.. kontakt til politiet skal være troværdigt.. det vil det umuligt blive over sms.
tror aldrig vi kommer til at kunne kontakte politiet over sms da det ville blive misbrugt i stor stil.. det er nemt lige at sende en sms fra internettet/vennens telefon etc.
kunne forestille mig at det ville blive noget meget knudrede samtaler hvis sms-kontakt var muligt.. kontakt til politiet skal være troværdigt.. det vil det umuligt blive over sms.
Det er cool at bo i Varde Kommune. YES! Altid noget vi leder efter.
Hehe - Well. Jeg kommer ikke til at bruge det. Jeg bruger mail i stedet. Meget længere.
Det hele bliver mere og mere a-socialt?
Jeg mener. Det er meget nemmere lige at skrive en sms/mail. Det ender med vi slet ikke snakker til hinanden længere?
Hehe - Well. Jeg kommer ikke til at bruge det. Jeg bruger mail i stedet. Meget længere.
Det hele bliver mere og mere a-socialt?
Jeg mener. Det er meget nemmere lige at skrive en sms/mail. Det ender med vi slet ikke snakker til hinanden længere?
Opret dig som bruger i dag
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.
- Forside
- ⟨
- Forum
- ⟨
- Nyheder
Gå til bund