Professionel autentificering skal hjælpe eBay og brugerne af servicen til at slippe af med falske varer.
Tidligere gjorde Amazon det og nu følger eBay trop. Processen medfører et såkaldt “authentification program”, hvor målet er at booste forbrugernes tillid til købsprocessen på eBay.
I første omgang vil fokus være på produkter i den dyre ende, som eksempelvis computer hardware.
Bag ved systemet befinder der sig et netværk af professionelle kuratorer, hvis rolle det er at finde ud af om produktet er af reel værdi eller bare en billig kopivare.
Sælgere kan skrive sig op til systemet, for et beløb der endnu ikke er blevet bestemt. Når de føjet til systemet får de tilføjet et ikon til deres produkter, der viser køber, at produktet er verficeret af professionelle og derfor er legitimt. Hvis produktet viser sig at være uægte, bliver transaktionen afvist og køber får pengene tilbage.
Hvis en sælger ikke vælger at skrive sig op til programmet, kan køber anmode om at få inspiceret produktet, men der skal selv betales for det.
Hvor effektivt det her system bliver må tiden vise, men det er et skridt i den rigtige retning hvad det angår brugertillid og forsikring om produkters validitet.